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Centres sportifs
Comparatif des principaux clubs de fitness
Certaines clauses peuvent être déterminantes pour choisir une salle de sport. La FRC a plongé dans les conditions générales des salles qui se retrouvent dans les différents cantons romands.
09 septembre 2024
Contrats de fitness
Judiciaire
Appel rejeté dans l’affaire Conforama
Le Tribunal cantonal (VD) a confirmé le jugement de première instance.
09 septembre 2024
Fausses actions
Prix barrés
Fausses actions: la procédure contre Conforama continue en 2ème instance
L’affaire des fausses actions rebondit au Tribunal cantonal vaudois en cette fin de mois d’août. La FRC et le Ministère public avaient tous deux fait appel contre le jugement dans le procès Conforama, car le Tribunal n’avait retenu aucun agissement intentionnel à l’encontre du discounter.
27 août 2024
Fausses actions
Publicités
Des sites abusifs exploitent Google Ads
De nombreux sites douteux cherchent à fournir des documents officiels en gonflant la facture. Et potentiellement en faisant main basse sur vos données. Aidez la FRC à signaler leur activité.
02 août 2024
Interview
«Les quelques entreprises problématiques font malheureusement beaucoup de bruit et de mal»
L’Association suisse des professionnels de l’énergie solaire a pris des mesures pour protéger les consommateurs des pièges autour de ce secteur en plein essor.
18 juillet 2024
Électricité et renouvelables
Énergie
Le marché du renouvelable attire les escrocs
L’engouement des petits propriétaires pour les panneaux solaires et les pompes à chaleur stimule un marché qui voit se multiplier les entreprises… tout comme les arnaques. En guise d’avertissement, voici un florilège des pratiques problématiques les plus fréquentes, ainsi que les principaux points de vigilance pour éviter de se faire avoir.
18 juillet 2024
Électricité et renouvelables
Autorisations
Réglementation des drones
Depuis début 2023, la règlementation suisse sur les drones a été modifiée avec la reprise d’une directive européenne.
10 juillet 2024
Assurance
Quand les conditions générales changent…
«Groupe Mutuel ne prend plus en charge les coûts d’hospitalisation pris en charge par l’assurance complémentaire si les soins se font à l’Hôpital de la Tour. Peut-on résilier?» Anne-Lise B.
09 juillet 2024
High-tech
Montre connectée: le sommeil
Raphaël Heinzer est directeur du Centre d’investigation et de recherche sur le sommeil au CHUV, à Lausanne, et professeur associé à la Faculté de biologie et de médecine de l’Université de Lausanne.
09 juillet 2024
E-commerce
Pas d’achat pour les mineurs
«Mon enfant a effectué un achat en ligne pour un montant de 1500 francs. Nous avons reçu des rappels de paiement. Ces achats effectués par un mineur sont-ils valables?» Christophe N.
09 juillet 2024
Prêt-à-jeter
Les «bonus réparation» ont la cote
Constatant que 53% des Français estimaient que réparer était plus cher qu’acheter un objet neuf, le gouvernement français a mis en place un soutien à la réparation dans le cadre de sa loi anti-gaspillage en décembre dernier.
09 juillet 2024
Durée de vie des objets
Relevés de prix
Les circuits courts, vraiment intéressants ?
La FRC s’emploie à promouvoir la vente directe. C’est une manière de contrer le manque de transparence sur la formation des prix et les marges prélevées par la grande distribution. Enquête sur les prix des denrées de garde.
09 juillet 2024
Cosmétique
Des masques faciaux impropres à la peau des enfants
De très jeunes filles adoptent des gestes beauté et des produits qui devraient être réservés à leur mère. ÀBE a mené l’enquête et fait tester 15 masques faciaux.
09 juillet 2024
High-tech
Montre connectée: la santé cardiaque
Patrick Badertscher est électrophysiologiste interventionnel à l’Hôpital universitaire de Bâle. Il y dirige également un groupe de recherche à l’Institut de recherche cardiovasculaire. Ses investigations examinent les nouvelles technologies pour l’évaluation diagnostique et le traitement interventionnel des patients atteints de fibrillation auriculaire (FA*), le trouble du rythme cardiaque le plus fréquent.
09 juillet 2024
Politique d'entreprise
Après Migros, le déluge!
Être le détaillant numéro un en Suisse n’implique-t-il pas d’assumer certaines responsabilités vis-à-vis de la collectivité? Visiblement pas.
09 juillet 2024
Nutri-score
Poursuite
Radiation gratuite mais parfois laborieuse
«Je me suis acquitté des montants réclamés après une mise aux poursuites par une maison de recouvrement. Quand j’ai voulu faire radier la poursuite, la société a exigé 100 fr. pour s’exécuter. Est-ce légal?» Maël I.
09 juillet 2024
Influence
«Nous ne savons pas qui utilise des algorithmes et de l’IA, ni où et pourquoi»
Comment faire en sorte que ces technologies profitent aux consommateurs ? Le Conseil fédéral analysera d’ici à la fin de l’année le besoin de régulation. Des mesures en matière de protection contre la discrimination, d’analyses de risques et de protection des données seront nécessaires.
09 juillet 2024
Festival
Attention aux billets de dernière minute
Qui se laisserait tenter par l’achat d’un billet de dernière minute doit prendre ses précautions pour ne pas se faire piéger.
09 juillet 2024
High-tech
Montre connectée: le sport
Cyril Besson est un scientifique du sport au CHUV, à Lausanne. Son laboratoire effectue des bilans de condition physique. Il fait des évaluations à l’effort et coache des sportifs d’endurance, principalement amateurs. Dans sa pratique, il prodigue des conseils sur l’utilisation des montres et autres objets connectés.
09 juillet 2024
Membre
High-tech
L’heure de vérité pour la montre connectée
Tour à tour secrétaire, médecin et coach sportif, ce bijou est un véritable concentré de technologie. Tester cet objet devenu populaire est un vrai défi.
09 juillet 2024