Tous les articles

Suite à la plainte pénale déposée par la FRC au printemps dernier, les deux administrateurs de l'entreprise bernoise ont été condamnés chacun à 75 jours-amende, soit un montant total de plus de 40'000 francs.

Alain Berset annonce une hausse "modérée" en 2014. Mais cela ne tient compte ni des modèles alternatifs, ni des franchises élevées. Autrement dit, la hausse modérée ne concerne qu'une minorité d'assurés.

Se ruer sur la caisse proposant la prime la moins chère peut se révéler un mauvais calcul. Quelques pistes, en fonction de ses besoins, afin d’alléger son budget intelligemment.

Selon une étude française, près de 40 % des produits d'hygiène et de beauté contiennent au moins un perturbateur endocrinien.

Les organisations de consommateurs publient leur troisième comparatif des prix du secteur cosmétiques. Entre février 2013 et août 2013, les distributeurs suisses ont consenti à de nouveaux efforts. Migros et Coop ont été les plus agressifs. Néanmoins, l’écart avec les distributeurs français reste stable à 24%, alors qu’il s’est réduit avec les italiens, les autrichiens et les allemands – tout en restant abyssal avec ces derniers.

La FRC a interpellé les fabricants et les distributeurs de cosmétiques et vous livre leur réponses actualisées régulièrement.

Vous êtes plusieurs à avoir été surpris par la nouvelle politique de bagages chez Swiss pour les vols en partance de Genève. Désormais, il faut choisir entre bas prix et effets personnels!

Alors que l'Union européenne a pris le taureau par les cornes depuis 2007 déjà, les opérateurs suisses ne comptent toujours pas s'aligner, se contentant de proposer des plans B aux consommateurs. Le Parlement suisse, lui, attend.

Instabilité politique, catastrophes naturelles: que faire quand des circonstances imprévues hypothèquent un voyage?

Certaines assurances maladie proposent un rabais dégressif dès le second enfant, d'autres à partir du 3ème. Il peut donc être intéressant de se renseigner auprès de la caisse à ce propos.

Suite à la pression des associations de consommateurs, dont la FRC, le géant jaune met de l'eau dans son vin. Concernant les procurations, parce qu'il persiste pour le tarif des changements d'adresse et des réexpéditions.

«En voulant me débarrasser d’un vieux poste auprès d’un vendeur de télévisions proche de mon domicile, je me suis vu facturer un montant de 20 fr. au motif que, si la reprise est gratuite, la manutention, l’emballage et le transport sont, quant à eux, payants. Est-ce légal?»

Les amateurs de bonne chère se voient proposer de plus en plus d’applications sur smartphone leur permettant de découvrir des adresses de choix en Suisse romande. Notre sélection.

Après les "Nano" et les "Animanca", le géant orange lance les "Mini", des versions miniatures de ses produits en marque propre. Les enfants pourront jouer au supermarché, les parents s'étrangler avec...

SMS surtaxés, programmes pirates, applications fouineuses: utiliser un smartphone comporte des risques. Cas d’école et conseils de rigueur.

«J’ai acheté une voiture neuve auprès d’une société d’export en Allemagne. Aujourd’hui, je dois faire changer un clignoteur. Le garage concessionnaire de la marque en Suisse refuse d’effectuer cette réparation sous garantie. En a-t-il le droit?»

L’achat d’une ardoise tactile est tentant, surtout pour les étudiants. Légère, bien équipée en logiciels, elle peut être une compagne idéale. Mais gare à sa capacité de stockage !

Fixer le prix d’un billet d’avion selon le comportement de l’internaute: la pratique, nommée IP Tracking, alimente les fantasmes. Même si elle n’est pas avérée.

Après un accident, les compagnies d’assurances RC mènent parfois en bateau les personnes lésées parce qu’elles renâclent à passer à la caisse. L’une de nos lectrices en a fait l’expérience.