Tous les articles

C'est une victoire pour la FRC: après des mois de tractations, le géant orange a accepté de limiter sa publicité destinées aux enfants.

L’autorité européenne de la sécurité des aliments (EFSA) a déclaré l’aspartame et ses produits de dégradation sûrs aux niveaux actuels de consommation.

Une recette traditionnelle de Lombardie et de la Vénétie qui se mange de préférence en hiver. Cette recette est proposée par Laura Villa, de l’ACSI.

«Mes disques et plaquettes de frein doivent être changés deux mois après l’achat d’un véhicule neuf. Le garagiste a refusé de faire cette réparation sous garantie: selon lui, il s’agirait de pièces d’usure. Que lui répondre?»

La FRC a obtenu l'essentiel: le consommateur ne sera pas criminalisé et le téléchargement, même illégal, reste admis. Pour lutter efficacement contre le piratage, la balle est dans le camp des ayants-droit: à eux de développer une offre légale compétitive en Suisse.

Un reste de poisson se métamorphose en croquettes dorées. Une recette de la section jurassienne de la FRC.

La qualité gustative de ces produits industriels est relativement moyenne. Alors pourquoi ne pas vous fournir auprès des fumoirs artisanaux régionaux ? Reportage en terres vaudoises.

Réparer soi-même sa trottinette, sa machine à café ou son robot ménager? Le rêve du consommateur, qui devient réalité grâce aux Repair Cafés organisés par la FRC.

Avec 51 000 accidents par an, le ski est le sport qui cause le plus de traumatismes. Le point sur les blessures les plus fréquentes avec Maxime Grosclaude, médecin du sport à l’Hôpital de La Tour, à Genève.

Offrir ou s’offrir un appareil électronique peut être une bonne idée… à condition de savoir ce qu’il a dans le ventre! L’équipe des tests de la FRC vous a concocté une petite sélection des meilleurs produits de l’année.

«Dès le 1er janvier 2014, il devient obligatoire de rouler constamment avec les feux allumés, sous peine d’une amende de 40 francs. Quels en sont les avantages et les inconvénients?»

«Le 23 août, j’ai reçu chez moi des conseillères de la société de produits cosmétiques Paul de Vartens. A cette occasion, j’ai signé un bon de commande pour des achats d’une valeur totale de 1227 fr. 50, somme payée par carte de crédit. Le lendemain, j’ai révoqué le contrat par recommandé, respectant le délai légal de sept jours. La confirmation de mon annulation était accompagnée d’un bon d’une valeur équivalente à ma commande, valable un an, et non pas d’un remboursement en argent. Cette pratique est-elle correcte?»

Les nouvelles cartes sont dotées de puces NFC. Les banques poussent ainsi leurs clients à courir des risques supplémentaires en cas de perte ou de vol.

Qu’il soit cultivé ou sauvage, importé ou produit localement, l’impact environnemental de l’arbre de Noël n’est pas le même.

Programmés pour finir vite à la casse, l’informatique, le high-tech et l’électroménager? Démonstration par 400 exemples de notre consœur SKS.

«Ma carte demi-tarif s’étant cassée en trois parties dans mon porte-monnaie, j’ai demandé un duplicata aux CFF. Je conteste leur facturation de 30 francs car il ne s’agit pas d’une perte, mais de la trop grande fragilité de la carte. Comment leur faire entendre raison?»

Complexité du système, opacité des prix, frais de dossiers… La FRC demande l’intervention du régulateur des services postaux et un geste des douanes.

Les magasins U bousculent les idées reçues sur les genres avec leur catalogue de Noël où les petites filles bricolent et les garçons maternent.

La PlayStation 4 sera la star des Fêtes. Mais la Xbox One pointe aussi le bout de ses manettes. Guide d’achat.

Idéales pour nettoyer vite fait les fesses des petits, les lingettes humides séduisent les parents. Pourtant, toutes celles que nous avons testées contiennent au minimum un ingrédient peu recommandable.