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mieux vous défendre

Le pressing n’est pas infaillible

Vous tenez à votre veste comme à la prunelle de vos yeux. Et que dire de ce costume qui vous va si bien…? Vous pensez qu’en les apportant au pressing, rien de fâcheux ne leur arrivera. Eh bien, vous avez tort!
Archive 02 décembre 2015

Droit de rétractation

2016, l’année des 14 jours

«Quand et que vise la nouvelle règlementation en matière de démarchage téléphonique?»
Archive 02 décembre 2015

Étoile de Noël

Reine des jardineries

Le must de la déco? Le poinsettia et son cousin le princettia, toujours aussi populaires. Conseils d’achat et d’entretien.
Archive 02 décembre 2015

Loisirs

Porte-skis défectueux

«Un ski se détache de mon porte-skis défectueux sur une route secondaire et endommage le véhicule suivant. Heureusement, personne n’est blessé. Qui est responsable? Qui de mon assurance casco ou de ma RC automobile prend en charge ce sinistre?»
Archive 02 décembre 2015

Taxe CO2

Des mesures incitatives

«J’apprends que la taxe sur le CO2 va augmenter de 6 fr./100 kg de mazout en 2016. Elle était fixée à hauteur de 17 fr. au 1er janvier 2015 et va atteindre 23 fr., soit 35% d’augmentation! S’il vous plaît, faites quelque chose!» Dominique A.
Archive 02 décembre 2015

Vente forcée

Le coup du toner

Digitip, Smav, Öko Schweiz... Interpellée depuis des mois par les victimes de ces démarcheurs aux méthodes douteuses, la FRC remonte la piste du toner.
Archive 02 décembre 2015

Réveillon

Le brut perd de sa superbe

Le champagne s’invite toujours à la fête. Nous avons sélectionné quinze crus, que des connaisseurs ont dégustés. Tous les grands noms ne pétillent pas par leurs résultats.
Archive 02 décembre 2015

Assurance

Un contrat virtuel bien réel

Les publicités sur les produits d’assurance foisonnent sur le web. Prudence: quelques clics suffisent à vous lier.
Archive 02 décembre 2015

Eclairage public

Et si on éteignait tout?

Eteindre la lumière lorsqu’on quitte une pièce est une évidence. Pourquoi ne pas faire de même dans la rue? Certaines Communes tentent l’expérience.
Archive 02 décembre 2015

Porte-monnaie numérique

Acheter en ligne: attention à la guigne

Les services Master-Pass et SwissWallet, une invention pour faciliter les achats sur le web. Mais seul le client prend des risques.
Archive 02 décembre 2015

Réseaux sociaux

Pour 500 francs, c'est l'arnaque

Le phishing du moment revêt les couleurs rouge et blanche du géant de la mode suédois, H&M. Amateurs de sondages aux gains prometteurs, passez votre chemin!
Archive 30 novembre 2015 SMS surtaxés