Maison et loisirs

Environnement

Energie grise - faut-il changer, ou pas?

«J’ai lu dans un dépliant qu’il vaut mieux renoncer à remplacer tout objet ou appareil en raison de l’énergie grise liée à sa fabrication et à son élimination, car cela alourdit son bilan environnemental: est-ce juste?»
Archive 09 mai 2017

Mobilité

Le test des vélos électriques

Douze modèles de VTT tout-terrain sont passés sur les bancs d’essai, leurs performances sont dans l’ensemble plutôt bonnes.
Archive 09 mai 2017

Economie du partage

Toujours plus d'échanges

L’économie du partage ne doit pas donner lieu à un affaiblissement de la protection des consommateurs. Nos revendications et exemples concrets de cette nouvelle économie.

Mis à jour le 19 avril 2017
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Sécurité Web

Conseils et quiz informatiques

Nos articles sur les arnaques de phishing, les paiements en ligne, les services cloud et toutes sortes de sujets liés au quotidien de l'homo informaticus.

Mis à jour le 19 avril 2017
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TVA sur la redevance Billag radio-TV

Billag: remboursement de la TVA perçue en trop

Le Tribunal administratif fédéral a accepté les recours déposés par l’Alliance des organisations de consommateurs, qui regroupe la Fédération romande des consommateurs (FRC) et ses consœurs du SKS et de l’ACSI.
Archive 04 avril 2017

Biocarburant

Quand bio ne rime pas avec écolo

Le consommateur est en droit de se demander ce qui se retrouve vraiment dans son réservoir. Eclairage.
Archive 04 avril 2017

Test

Quel est le meilleur papier ménage?

Les dix rouleaux de notre test contiennent des substances chimiques. Rien d’inquiétant, mais autant privilégier ceux qui en recèlent le moins.
Archive 04 avril 2017

Comparatif

Le test des robots tondeuses à gazon

Notre batterie de tests le démontre: une machine peut être aussi efficace que l’homme. Mais quelle est la meilleure tondeuse automatique?
Archive 04 avril 2017

Télécoms

Forcing de Swisscom

«J’ai refusé le pack Vivo XS avec TV 2.0 par téléphone. Maintenant, Swisscom m’informe par courrier qu’à partir du 2 mars, mes connexions actuelles ne seront plus disponibles. Sachant que le nouveau contrat me coûterait env. 10 fr. de plus par mois, peut-on m’obliger à acheter un pack qui ne me convient pas?» Josette W.
Archive 28 février 2017