Maison et loisirs

Energie

Plein air: chauffe qui peut!

Les radiateurs extérieurs sont très demandés en ce moment, mais tous ne sont pas autorisés.
Archive 15 décembre 2020

Coiffure à domicile

Une pro, son salon sur le dos

Plutôt que d’avoir pignon sur rue avec un salon en ville, certains font le pari de prendre la clé des champs. Rencontre.
Archive 15 décembre 2020

Télécoms 2021

Téléphonie: consommateurs, sabrez le champagne!

Une page se tourne enfin, et il aura fallu de l’opiniâtreté pour crier victoire! Le quotidien de tout un chacun va s’alléger grâce à l’entrée en vigueur de l’ordonnance d’application de la Loi sur les télécommunications.
Archive 15 décembre 2020 Téléphonie

La FRC vous répond

Vie privée: destinataire en CC ou CCI?

«J’ai reçu un e-mail dans lequel j’étais en copie avec 150 personnes. L’émetteur du message ne m’ayant pas mis en copie cachée (CCI), les autres ont pu noter mon adresse, et réciproquement. Or, depuis, je reçois des e-mails de la part de personnes incluses dans le premier message, ainsi que quantité de spams. Puis-je me retourner contre l’expéditeur?» Adame B.
Archive 15 décembre 2020

High-tech

Restauration: traçage Covid à toutes les sauces

Les cantons demandent un traçage électronique des contacts au restaurant, ce qui interpelle les clients. Petit tour d’horizon des solutions recommandées.
Archive 10 novembre 2020

Loisirs

Album photos, le test: vos souvenirs au labo

De nombreux services permettent de composer en ligne des livres personnalisés. Mais les prix, les logiciels et la qualité des albums varient. Test et conseils avisés.
Archive 13 octobre 2020

Mode de vie

Mettre le bouton pause sur Netflix

Une série en mode «je» que la FRC partage avec vous sur ses expériences pour changer certaines habitudes. Ce mois: renoncer au streaming.
Archive 13 octobre 2020

Obsolescence

Economie circulaire: occasions manquées!

Dans l’Union européenne (UE), lorsqu’un produit tombe en panne dans les six mois qui suivent l’achat – deux ans dans certains pays – il est présumé que le défaut était déjà présent au moment de la vente. Le client ne doit donc pas prouver que le produit était défectueux comme en Suisse.
Archive 02 octobre 2020 Durée de vie des objets

Voyage

Faillite de STA Travel

Fin août 2020, la faillite de STA Travel Holding a été annoncée. Le consommateur s'est retrouvé impuissant devant les succursales et sites internet fermés jusqu’à l’annonce de la faillite effective de la société-fille, STA Travel SA.
Archive 22 septembre 2020