Protection des données

Le patient s’émancipe

Bientôt, chacun pourra librement consulter son dossier médical en ligne et en contrôler les droits d’accès.

Les banques peuvent mieux faire

Une étude indépendante passe au crible les sites et plateformes e-banking de plus de 180 banques. Résultat: "globalement mauvais".

Entre surveillance et récompense

Selon le sociologue Sami Coll, les distributeurs font un usage modéré des données récoltées sur leur clientèle.

Facebook plus transparent, mais encore plus boulimique

Facebook modifie ses conditions d’utilisation au 1er janvier, avec une collecte et une exploitation toujours plus étendue des données de ses utilisateurs.

Les 8 combats de la FRC en 2015

Fortes de leur succès, les organisations de défense des consommateurs poursuivront les campagnes entamées cette année, que ce soit au niveau politique, médiatique que sur le terrain.

Swisscom: y a pas photo !

Dropbox, une clause de divorce?

Le très populaire service de stockage en ligne vient de revoir en profondeur ses conditions générales. Doit-on partir en courant? Le point de vue d'un avocat.

Une enquête peut en cacher une autre

Peut-on se soustraire à une étude téléphonique pour le compte de l’Office fédéral de la statistique? Oui… et non. Explications.

Quels parlementaires défendent les consommateurs?

L’Alliance des organisations de consommateurs présente son agenda pour 2014. Parmi les thèmes présentés aujourd'hui aux médias, notre "rating" des conseillers nationaux.

Comment désengorger sa boîte aux lettres?

Notre mode d'emploi pour (tenter de) bloquer la publicité non désirée.

Pas de publicité, merci!

Si toute forme de publicité invasive vous horripile, vous pouvez réagir. Mode d'emploi pour tenter d'y parvenir.

Appels publicitaires: comment s'en débarrasser

Les appels publicitaires continuent malgré les précautions prises pour les éviter. Que faire?

Coop scanne le cabas de sa clientèle

Le distributeur vient de modifier les conditions générales de son programme de fidélité. Il s’aligne sur Migros, qui pratique cette fouille au panier de longue date.

Comment effacer ses données de Moneyhouse

Le site de renseignements économiques fiche des milliers de Suisses - comme vous peut-être! Or, il est possible de supprimer simplement sa fiche. Marche à suivre.

Ma gynéco me filme!

En arrivant chez ma gynécologue, j'ai remarqué deux caméras avec micro (plus ou moins dissimulées) à la réception. La doctoresse m'a expliqué que cela découlait d'un conflit avec sa collègue. A-t-elle le droit de filmer les patientes, ainsi que ses réceptionnistes?

Bons ou mauvais payeurs: tous fichés!

Nous sommes tous fichés ! C’est le constat effarant tiré de l’émission "Temps présent" diffusée le jeudi 19 avril. Il en ressort que quelque part dans un fichier, votre nom figure, affublé d’un code de couleur, selon que vous êtes noté comme solvable ou peu solvable. Même les enfants !

Données personnelles: qui a accès à quoi?

Dois-je vraiment signer les clauses jointes à la proposition d'assurance relatives à la transmission de mes données? Je trouve la phrase suivante abusive et souhaite la biffer: "L'assureur garantit aux autres sociétés du groupe l'accès aux données de base du contrat. Ces données peuvent aussi être utilisées à des fins de marketing au sein du groupe. Si le/la soussigné(e) ne souhaite pas être contacté, il/elle doit signaler cela par écrit à l'assureur."

Campagne "Netla - mes données m'appartiennent !"

Les enfants et adolescents effectuent souvent seuls leur voyage sur Internet. L'important est qu'ils soient conscients des situations auxquelles ils peuvent être confrontés lors de leur navigation sur le web. La publication apparemment anodine d'une photo sur un réseau social peut par exemple avoir des conséquences inattendues. Notamment lors de la recherche d'une place d'apprentissage.

Peut-on enregistrer une conversation sans avertissement?

"Je suis outrée. En réclamant auprès d'un vendeur de vins par téléphone, ce dernier m'apprend que notre conversation téléphonique, lors de laquelle il y aurait eu une prétendue commande, a été enregistrée. Je n'en avais pas été informée. Puis-je porter plainte?"

La sphère privée des automobiliste est mal protégée

L'accès aux données personnelles à partir des plaques d'immatriculation doit pouvoir être facilement bloqué