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Marché gris
Viagogo: six ans de combat, un site plus clair et 807 consommateurs indemnisés
La FRC conclut un accord avec l’acteur dominant du marché gris dans l’événementiel. Il comprend aussi un volet d’indemnisation de 100 000 francs, destiné aux 807 personnes qui avaient témoigné auprès de notre association.
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20 février 2024
Billetterie: le piège du marché gris
FRC Conseil
Une maison de recouvrement condamnée pour tentative d'extorsion
Depuis des années, la FRC dénonce les méthodes agressives et douteuses des maisons de recouvrement. Mais jusqu’où sont-elles prêtes à aller pour obtenir des sous? Manifestement très loin, au vu d’une double décision du Tribunal fédéral (arrêts 6B_1236/2021 et 6B_1246/2021). La Cour a confirmé la condamnation pénale de l’administrateur d’une société vaudoise pour tentative d’extorsion.
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01 février 2024
Écolo ou pas
Huile de coco plutôt qu'huile de palme?
Régulièrement décriée pour sa contribution à la déforestation et son impact sur la biodiversité, l’huile de palme n’a plus la faveur de nombreux consommateurs. Certains se tournent vers des produits contenant de l’huile de coco comme alternative.
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01 février 2024
Écolo ou pas
Réseaux sociaux
Protéger la vie numérique de ses enfants
Le sharenting, ou la publication de photos et vidéos de mineurs sur les réseaux sociaux par les parents, est une pratique courante. Ce n’est pourtant pas une pratique anodine.
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01 février 2024
FRC Conseil
Le brouilleur qui embrouille même les assurés
De nos jours, les véhicules sont équipés de tout le confort technologique, pour le bonheur de leurs détenteurs… et des hackers. Franck* en a fait la mauvaise expérience.
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01 février 2024
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Boissons maltées
L'Ovomaltine a de la concurrence!
En cette saison, comment ne pas parler de la reine des boissons hivernales? La FRC a comparé sept poudres au malt, dont celle de la célèbre boîte orange au drapeau suisse. Dans le viseur: qualité de la composition, présence de substances indésirables, mais aussi goût, bien sûr, et qualité nutritionnelle.
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01 février 2024
Nutri-Score
Inspirant
Quand ralentir invite à créer
Le concept de slow fashion a été créé par opposition à la fast fashion, celle où les marques et plateformes multiplient les collections pour des saisons qui durent à peine deux à trois semaines, voire quelques jours pour les pires exemples. Pour sortir de cette consommation effrénée, les initiatives se multiplient et deviennent de plus en plus créatives et joyeuses.
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01 février 2024
Inspirant
Droit et politique
Consommation: ce qui change en 2024
Qui dit nouvelle année dit aussi nouvelles réglementations ou avancées (reculs également) sur des dossiers que la FRC suit de près. Notre sélection.
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01 février 2024
Santé
Le top 3 des erreurs sur les factures médicales
Suite à une consultation chez son médecin, il n’est pas aisé de décrypter une facture avec ses codes énigmatiques, ses positions et son système de points. Et pourtant, le fait de savoir la lire permet parfois de détecter des irrégularités.
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01 février 2024
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Baumes à lèvres
Du pétrole sur les lèvres
Le froid et les UV assèchent les lèvres, ce qui provoque blessures et douleurs. Le baume à lèvres prévient ces maux s’il est appliqué régulièrement. Que ce soit en montagne, en ville ou à la campagne, tout le monde a déjà dégainé un stick pour les lèvres; il fait partie des rares cosmétiques utilisés par tous, hommes, femmes et enfants. Ce produit grand public se doit d’être exemplaire en ce qui concerne la composition. La FRC a analysé la composition des baumes les plus couramment trouvés sur le marché.
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01 février 2024
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Tensiomètre
Mesurer sa tension: test comparatif des modèles
L’autocontrôle de la tension artérielle rend l’achat d’un tensiomètre (ou, plus savamment, un sphygmomanomètre) nécessaire. Nul besoin d’opter pour un appareil de niveau professionnel: la mesure à domicile sert à surveiller l’évolution de la tension, et non à collecter des valeurs ultraprécises. Des six appareils analysés, les deux de la marque Omron occupent le haut du classement, grâce à une justesse supérieure à celle des autres modèles. Et un fournit une qualité d’information insuffisante.
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23 janvier 2024
Inflation
L'animal de compagnie est un luxe
Les augmentations massives dans le secteur de l’alimentation des chiens, chats, lapins et rongeurs met à mal le portefeuille de leur propriétaire. La litière n’est pas épargnée non plus. Le hic: changer de fournisseur ne va pas de soi.
23 janvier 2024
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Électronique
Le test comparatif des liseuses
Troquer le papier contre l’encre électronique génère une économie allant de 26% (payot.ch) à 60% (amazon.de). Tel était un des résultats phares de notre enquête de décembre 2023. La nouvelle tombe à pic, alors que sortent les résultats du test des liseuses le plus récent.
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23 janvier 2024
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Électroménager
Le test comparatif des aspirateurs
Certains lui reprochent d’être lourd, peu maniable et encombrant et optent pour un aspirateur balai sans fil. D’autres lui préfèrent le traîneau sans sac, qui a l’avantage de générer moins de déchets. Mais le champion toutes catégories de l’aspiration, c’est lui!
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23 janvier 2024
Score environnemental
«Les gens souhaitent agir. Notre outil le leur permet»
L’association française UFC-Que Choisir a intégré l’impact environnemental des ingrédients dans l’évaluation des produits cosmétiques et détergents. Rencontre avec l’une des responsables de ce projet, Gaëlle Landry.
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23 janvier 2024
Cosmétiques
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TV
Le test comparatif des téléviseurs
À partir de 40 pouces de diagonale d’écran, les marques phares en matière de téléviseur – Samsung, Philips, LG notamment – représentent de bons choix. Outre le budget assez conséquent, entre 900 et 2700 francs, et la surface dont on dispose sur le mur, le critère essentiel est de choisir son écran en fonction de la distance entre les spectateurs et le téléviseur.
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23 janvier 2024
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Informatique
Le test comparatif des imprimantes
Si quatre marques se partagent le marché, leurs modèles sont si variés que l’on s’y perd quand même.
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23 janvier 2024
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Smartphone
Le test comparatif des téléphones portables
À chaque catégorie de prix, son modèle phare, avec de clairs vainqueurs selon les gammes entre Xiaomi, Samsung et Apple.
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23 janvier 2024
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Photo
Le test comparatif des appareils photo
La sélection porte sur du matériel haut de gamme. Pour ce type d’appareil, que l’on investisse près de 800 francs ou 3500 francs, les écarts de la note globale varient peu. Ce sont donc leurs caractéristiques techniques, le nombre de leurs options ou l’ergonomie qui les départagent. Pour un amateur éclairé, ces «détails» n’en sont évidemment pas! Nous en avons sélectionné certains.
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23 janvier 2024
Transports
Les utilisateurs réguliers des CFF passent encore à la caisse
Le lancement du demi-tarif plus par les CFF coïncide étrangement avec l’entrée en vigueur de la nouvelle tarification qui pénalise fortement les utilisateurs très réguliers.
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07 décembre 2023