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Alimentation
Les édulcorants sont-ils de mauvais sucres?
Informations nombreuses, parfois même contradictoires ou peu compréhensibles… Difficile de se faire une idée sur les éventuels dangers liés à la consommation d’édulcorants. On fait le point.
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28 septembre 2023
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Animaux de compagnie
Colliers GPS: quand le chat n’est pas là…
Suivre son félin à la trace depuis son canapé grâce à un traceur GPS? Pourquoi pas… Cela permettrait d’en savoir plus sur la vie cachée de Mistouille. Et aussi de partir à sa recherche s’il s’absente plus longtemps que d’habitude.
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28 septembre 2023
Étiquetage
Les labels «vegan» et «végétarien» mieux différenciés
Le V-Label, apposé sur de nombreux emballages de produits végétariens et vegan, évolue graphiquement afin d’identifier les options végétales en un coup d’œil et d’éviter les confusions. Jusqu’alors, seule la mention «vegan» ou «végétarien» sous le logo permettait de les distinguer.
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05 septembre 2023
Mieux décrypter les emballages
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Cosmétiques
Test: composition et emballage des gels douche et shampoings
Quarante-huit gels douche et shampoings ont été examinés sous l’angle de leur composition et de leur emballage. Une majorité a un impact conséquent sur l’environnement. Lorsqu’on est sensible à l’écologie, choisir un produit pour la douche est très compliqué. Les ingrédients sont-ils nocifs pour la planète? Quel est le poids des contenants – pour l’essentiel tubes, flacons et cartons?
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05 septembre 2023
Assurances
Cartes de crédit et protection contre les risques
Plusieurs assurances sont adossées à certaines cartes de crédit. De quoi s’y perdre parfois. Points d’attention.
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05 septembre 2023
Redevance
Qui a droit à une exonération?
«Mes parents sont au bénéfice de l’AVS. Doivent-ils payer la redevance télévisuelle? Serafe dit que oui. Est-ce vrai?» Claudia D.
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05 septembre 2023
Loisirs
Quand une plateforme web est-elle responsable ?
Booking, Easyjet, Airbnb, Carjet, eDreams influencent grandement la manière d’organiser les vacances. Mais en cas de litige, quel rôle jouent-ils? Éclairage.
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05 septembre 2023
Responsabilité des plateformes en ligne
Inspirant
Champignons, un nouveau monde à goûter
C’est le retour des saveurs d’automne. Et si on testait ces variétés qui invitent au voyage des papilles ? Il est temps de cuisiner pleurote, shiitake, hydne hérisson ou pioppino.
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05 septembre 2023
Objet défectueux
Qui paie les frais médicaux?
«J’ai eu un accident de trottinette. Il a été provoqué par la défaillance d’une vis censée maintenir le guidon en position ouverte. Mes blessures ont occasionné des frais médicaux. Puis-je me retourner contre le constructeur pour assumer les frais?» Steve C.
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05 septembre 2023
Thérapie de couple
50/50, et le compte est bon
Lorsque les soins concernent des conjoints, comment la facture doit-elle être libellée et qui la règle ? Éléments de réponse.
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05 septembre 2023
Paiement
Facture à payer de suite, à 20 jours ou à 30?
«Digitec/Galaxus demande à ce que les factures soient payables sous 20 jours. Pourquoi pas 30 jours comme tout le monde?» Johann P.
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05 septembre 2023
En-cas
Comparatif des crackers, Dar-vida, Blévita...
Pratique, savoureux et passe-partout. Ce snack est doté d’une image saine, il est pourtant souvent trop gras et toujours très salé. La composition de 70 produits a été passée à la loupe.
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05 septembre 2023
Réparabilité
L’inquiétant phénomène de l’appariement
Nommée «part-pairing» en anglais, la méthode permet aux fabricants d’appareils électroniques de limiter la possibilité de les faire réparer par des tiers. Éclairage.
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05 septembre 2023
Durée de vie des objets
La Poste
Indemniser la perte d’un recommandé
«Une ambassade m’a envoyé un passeport par La Poste. Or je ne l’ai pas reçu, car la police l’a détruit après qu’on l’eut amené aux objets trouvés de la Ville. J’ai perdu du temps, eu des frais et subi un tort moral. Je demande une indemnité de 1330 fr. La Poste ne m’offre que 500 fr. Comment réagir?» Julie T.
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05 septembre 2023
Les services de La Poste
Agriculture
OGM: demain, dans les assiettes ?
Berne et Bruxelles veulent ouvrir grand la porte aux nouvelles techniques génomiques. Prudence.
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05 septembre 2023
OGM
Enquête
1000 traceurs en 20 minutes: une société sous surveillance
La FRC, en collaboration étroite avec HestiaLabs, a réalisé une expérience unique en son genre. Elle a analysé les flux de données résultant de l’utilisation de nos smartphones au quotidien. Les résultats sont édifiants.
30 août 2023
Responsabilité des plateformes en ligne
Assurance santé
Pourquoi la FRC demande le gel des primes maladie
L’inflation menace clairement le pouvoir d'achat d'une part toujours plus importante de la population. Cette année encore, après le loyer, l'énergie et les transports, les primes maladie vont connaître une hausse. Les propositions ambitieuses pour une réforme du système de santé existent, mais en quatre ans, aucune n'a fait l'objet d'un compromis. Les assurés ne peuvent pas ainsi faire les frais de l’immobilisme des pouvoirs publics et des acteurs de tous les milieux professionnels. Explication et analyse.
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22 août 2023
Hausse des prix de 2022-2023
Arnaques
Qu’est-ce que le phishing?
Phishing est la contraction de «password» et «fishing» et signifie « pêche aux mots de passe». Le phishing consiste à s’approprier des mots de passe, coordonnées bancaires et autres données sensibles en envoyant de faux e-mails, non sollicités, et en usurpant la raison sociale et les caractéristiques graphiques de sociétés bien connues mais aussi de personnes.
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01 août 2023
À table!
Vous reprendrez bien un peu de poudre de grillon?
En février 2023, la FRC a publié un article suite à l’autorisation de mise sur le marché de la poudre de grillons dégraissée, délivrée début 2023 par la Commission européenne. Considérant les inquiétudes et questions légitimes des consommatrices et consommateurs, mais également à l’apparition de théories farfelues sur internet et les réseaux sociaux, la FRC suit le dossier de près.
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20 juillet 2023
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Biodiversité
Tout sur l’hôtel à insectes
On en trouve dans tous les commerces, à tous les prix. L’hôtel à insectes est présenté comme une solution facile et ludique pour privilégier la biodiversité chez soi. Mais est-il vraiment utile? Que valent la fabrication et les finitions des modèles disponibles dans le commerce?
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20 juillet 2023