Vacances

Bagages retardés, passager indemnisé

«En vacances, nous n’avons pu récupérer nos valises que le dernier jour du séjour, soit dix jours plus tard. Comment être indemnisés?» David N.
Maison et loisirs Loisirs

07 mai 2024

FRC | Il faut obtenir une attestation au guichet des bagages et déposer une réclamation écrite auprès du transporteur, en y annexant l’attestation dans un délai maximal de 21 jours, à compter du jour où les bagages ont été mis à votre disposition. En cas de retard dans l’acheminement des bagages enregistrés en soute, c’est la Convention de Montréal qui s’applique. Toutefois, il convient également de se référer aux conditions générales de la compagnie aérienne, qui peuvent être plus généreuses. Et méfiance avec certaines compagnies non européennes: toutes ne sont pas soumises à cet accord. La convention prévoit qu’en cas de retard dans le transport de bagages, la responsabilité de la compagnie aérienne est limitée à 1131 droits de tirage spéciaux (DTS) par passager. Il s’agit d’une monnaie internationale fictive servant de base pour calculer le dommage (à ce jour, 1 DTS = 1 fr. 20).

Eau potable
Enquête en eaux troubles

6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une  information claire sur l'eau potable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.
LA-SMG

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Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Doudous aux PFAS
Membre

Polluants éternels

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03 mars 2026