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Législation
SMS surtaxés: la situation s'améliore
En 2010, la protection des consommateurs en matière de SMS surtaxés se renforce avec des modifications de l'ordonnance sur l'indication des prix (OIP).
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12 novembre 2009
SMS surtaxés
Adresses
Des annuaires dénoncés par la FRC
Il y a les annuaires commerciaux officiels et les autres, parmi lesquels certains sont qualifiés de trompeurs de la part des consommateurs.
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12 novembre 2009
Assurance-maladie
Patients, médecins et assureurs: autopsie d'un drôle de ménage à trois
Archive 27 octobre 2009Santé
Les principes de base de l'assurance-maladie
Comment fonctionne la prise en charge des soins? Pourquoi l'assurance est-elle obligatoire? Pourquoi existe-t-il plusieurs franchises? Notre dossier pour bien comprendre l'assurance-maladie
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27 octobre 2009
Assurance-maladie
La franchise, responsabilisation ou atteinte à la solidarité?
Les assurés peuvent choisir de payer une petite part des soins jusqu'à concurrence d'un montant défini, c'est que l'on appelle la franchise.
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27 octobre 2009
Restauration
Le certificat d'hygiène: "Une méthode du Moyen-Age!"
GastroSuisse préfère éduquer les restaurateurs plutôt que les clouer au pilori.
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26 octobre 2009
Sécurité
Les détecteurs de fumée pas tous fiables!
Certains détecteurs testés ne donnent pas l'alerte assez tôt. Une défaillance inacceptable pour ces dispositifs conçus pour diminuer les risques en cas d'incendie.
26 octobre 2009
PRESSE
Presse: prix à la hausse
Resté longtemps bas grâce à la publicité, le prix des journaux va augmenter un peu partout en 2010. La fin de l'info "low cost"?
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26 octobre 2009
Plats
Les meilleurs spaghettis riment avec petit prix
Inutile de se ruiner pour manger de bonnes pâtes. Ni de passer trop de temps en rayon à choisir... presque tous les spaghettis en test passent sans encombre l'épreuve de cuisson. Une seule exception: la marque la plus chère!
26 octobre 2009
Réglementation
Les Suisses moins bien lotis que les Européens
L'Union européenne veut réviser son droit de la consommation. Nivellement par le bas?
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26 octobre 2009
Informatique
Un médiateur fait plier Dell
Un mois de palabres pour un ordinateur neuf défecteux? C'est trop!
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13 octobre 2009
Supermarchés
La nutrition n'est pas leur tasse de thé
Les distributeurs se soucient-ils de notre alimentation? Pas assez, conclut notre enquête.
29 septembre 2009
Enfants: marketing et malbouffe
Jeunesse
Surpoids: La prévention contre-attaque
Aujourd'hui en Suisse, un enfant sur cinq est en surpoids. Haro sur la malbouffe, l'industrie alimentaire et le manque d'exercice.
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29 septembre 2009
Enfants: marketing et malbouffe
Champignons séchés
Bolets et morilles passés à tabac
De la nicotine est présente dans la quasi totalité des échantillons. Elle est utilisée pour conserver les champignons
28 septembre 2009
Restaurants
Chasse aux civets bidon
Lorsqu'ils mangent à l'exterieur, les Suisses consomment plus de gibier que d'agneau. Hélas, la tromperie figure souvent au menu.
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28 septembre 2009
Tout sur la viande
Informatique
Les netbooks, petits et autonomes
Comme ils sont compacts, les netbooks peuvent être emportés partout. Leurs performances sont bonnes, mais leur autonomie varie beaucoup.
28 septembre 2009
Assurance maladie
Est-il possible d'avoir deux assureurs différents?
Est-il possible d'avoir ses assurances complémentaires chez un assureur différent de celui qui me couvre en assurance de base? Quels en sont les inconvénients?
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14 septembre 2009
Tout savoir sur les assurances complémentaires