Enquêtes
Menées par l’équipe de journalistes et spécialistes de la FRC, avec l’aide d’un réseau unique en Suisse d'enquêteurs bénévoles, les enquêtes de la FRC font bouger les lignes.
Santé
Recherche médecin, désespérément
La pénurie de praticiens est connue, mais quels sont exactement les enjeux?
25 novembre 2021
Poisson
Informations fantaisistes au rayon poisson
Les vendeurs de cabillauds, colins et lieus semblent être peu au courant de la législation en ce qui concerne les informations sur les méthodes de pêche. Une lacune à corriger au plus vite, pour permettre au client de choisir des poissons pêchés durablement.
22 juillet 2021
Mode de vie
Budget du ménage: marre de la taxe rose - ou bleue!
On pourrait penser certains stéréotypes démodés. Pourtant, en 2020, ils sont toujours là. Et ils ont la vie dure.
10 novembre 2020
Argent
Banque: évaluer la durabilité de son compte... impossible!
La question des investissements responsables fait l’actualité. Mais les petits clients qui s’y intéressent n’obtiennent pas de réponses claires.
13 octobre 2020
Commerce
Salades en sachet: le prix du confort
Pratiques et omniprésentes, les crudités déjà parées font les beaux jours des personnes pressées et des distributeurs. Mais tout n’est pas rose dans les emballages en plastique.
07 juillet 2020
Bien manger à petit prix
Service à domicile
Profession: livreur. Particularité: l’opacité du métier
Le flou qui entoure les prestataires ne facilite pas la vie du client dans ses choix éthiques.
27 mai 2020
E-commerce
Achat: tout n’a pas été rose au royaume du e-commerce
Délais prolongés, mauvaise communication: la patience était de mise.
27 mai 2020
Commerce
Service: le prix de la livraison à domicile
Les services de livraison ont été très sollicités durant la crise. Pratiques, mais aussi un vrai casse-tête pas toujours très transparent.
27 mai 2020
Point fort
Viande au restaurant: l’information laisse trop souvent le client sur sa faim
Est-on bien renseigné sur la viande que l’on mange au restaurant? Clairement non. Enquête.
27 janvier 2020
Tout sur la viande
Télécoms
Internet: votre abonnement est-il adapté à votre consommation?
Les relevés réalisés par les enquêteurs de la FRC ont montré des différences importantes en termes d’offre.
17 décembre 2019
Offres et contrats des opérateurs
Habitat
Enquête serrurerie: coincé derrière la porte, qui donc appeler en urgence?
La branche suscite plaintes et méfiance. L’occasion de mener l’enquête de manière originale.
19 novembre 2019
Obsolescence
LED: l’ampoule casse et c’est la lampe qu’on jette
La part des lampes à LED indémontables est importante. Un scandale que la FRC dénonce.
22 octobre 2019
Durée de vie des objets
Santé
Enquête: les assurances remboursent plutôt bien
Pendant un an, les enquêteurs de la FRC ont documenté leurs échanges avec les assurances. Résultats.
08 octobre 2019
Rentrée scolaire
Protection des données: les géants du web s’invitent en classe
Des programmes utilisés à l’école inquiètent des parents. Ils craignent pour la vie privée de leurs enfants.
04 septembre 2019
Objets connectés
Point fort
Commerce versus shop: la flexibilité se paie au prix fort et manque de saveurs
Produits chers, suremballage, fraîcheur douteuse: les lieux de passage ne servent qu’à dépanner.
27 août 2019
Commerce
Fausses actions: la FRC met au jour des pratiques trompeuses
Une vaste enquête de près d’un an portant sur les indications de prix a permis de découvrir des irrégularités. Nous avons porté plainte contre Conforama.
30 avril 2019
Fausses actions
Consommation durable
Environnement: laissons la tourbe à ses marais
Le jardinier amateur ressort sa binette, mais il doit absolument renoncer à cette ressource naturelle. Explications.
12 mars 2019
Jeunesse
Snack et soda: faut-il interdire les distributeurs dans le cadre scolaire?
Omniprésentes dans et à proximité des établissements du secondaire romand, ces drôles de boîtes à goûter ne veulent pas que du bien aux élèves.
30 octobre 2018
Enfants: marketing et malbouffe
Marketing
Écrasés par le poids de la publicité en boîte aux lettres
En 365 jours, les boîtes aux lettres des enquêteurs de la FRC ont engrangé jusqu’à 54 kilos de promotions variées, soit une pile de 111 centimètres. De quoi faire courber l’échine.
02 octobre 2018
Santé
L’Aloe vera aux 100 vertus et 1000 méfaits
Cette plante grasse est largement utilisée dans les cosmétiques et l’alimentation, mais peut aussi être la cause de graves problèmes de santé.
01 mai 2018