Enquêtes

Antigaspi

Les prix baissés, une aubaine pas toujours facile à saisir

Les produits approchant de leur date de péremption sont vendus au rabais. Initiative louable, mais certaines réductions sont farfelues et les pratiques commerciales floues.

04 juillet 2017 Gaspillage alimentaire

Matraquage

Toujours trop de publicité dans les boîtes aux lettres

Chaque ménage reçoit entre 36 et 60 kilos de papier non désiré par année. Les parades pour contourner l'autocollant Stop pub! passent désormais par les envois adressés.

09 mai 2017

Hôtels suisses

Réservation de chambres: pour un rabais, vous pourrez repasser!

Obtient-on un meilleur tarif pour une chambre en passant directement par l’hôtel plutôt que par un site tiers? L’exercice n’est pas très concluant. Enquête.

01 février 2017

Assurance

Courtiers: le monde malade de la santé

Call-centers et courtiers ne sont pas un mal nécessaire. La FRC traque et dénonce les indélicats. Enquête.

01 novembre 2016 Primes

Stop au suremballage

La vente en vrac? Un jeu d'enfant!

Seuls deux commerces sur cinquante ont refusé de servir nos clients mystères dans leurs propres contenants. Or rien n’interdit la pratique. Enquête.

05 juillet 2016

Herbicide

Désherbage de terrasse: jardineries piètres conseillères

La plupart des vendeurs proposent des produits qui sont prohibés pour cet usage. Enquête.

03 mai 2016 Glyphosate

Télécoms

Mobiles pour seniors: des appareils au point, le conseil beaucoup moins

Touches adaptées, bouton d’alarme et utilisation simplifiée: ces produits ont tout pour plaire. Mais les vendeurs les connaissent mal.

01 mars 2016

Famille

Soutien scolaire: le salaire de la peur

A l’approche des épreuves cantonales de référence, l’angoisse qu’elles génèrent profite aux écoles privées.

01 mars 2016

Entretien du cuir

Vendeurs dans le cirage

Loin des conseils fumeux dispensés en magasin, choisir le bon produit pour bichonner ses souliers. Test et enquête.

29 décembre 2015

Soins dentaires

Enquête sur le prix des dentistes

Entre devis et plans de traitement, notre enquête dans 18 cliniques et cabinets romands révèle d’alarmantes disparités. Explications.

02 juin 2015

Boulangerie

Prix et saveur pris en sandwich

Nous avons sillonné la Suisse romande pour acheter, peser et déguster 55 jambon-beurre: dans l’ensemble peu goûteux et chers !

05 mai 2015

Bonnes adresses

Je demande réparation !

Smartphones, appareils électroniques et électroménagers nous font trop souvent le coup de la panne. Heureusement, les enseignes qui leur offrent une seconde vie se multiplient. Nos conseils.

24 février 2015 Durée de vie des objets

Maquillage pour enfants

Chimique, la palette chinoise!

Sous leurs airs ludiques, les fards et les gloss vendus au rayon des jouets cachent des substances douteuses. A bannir.

27 janvier 2015

Conseil en pharmacie

«Vous n’avez pas besoin de ces produits!»

Sur 24 pharmacies visitées, 5 ont carrément refusé la vente d’un substitut de repas. Une attitude très «pro»!

01 juillet 2014

Sans aluminium

Le top 10 des meilleurs déos

Nos enquêteurs ont écumé les grandes surfaces pour repérer les produits exempts de métal, de conservateurs et d’allergènes. Notre sélection.

27 mai 2014

Coiffure

Des fers pas lisses pour un sou

Ne coupez pas les cheveux en quatre: seul un modèle sur huit se distingue. Résultats de laboratoire et conseils pour garder une chevelure impeccable.

29 avril 2014

Biscuits complets

Bien trop gras et trop sucrés

Ces produits ne sont sains qu’en apparence: derrière leurs emballages champêtres se cachent des biscuits presque comme les autres.

29 avril 2014 Observatoire des graisses

Testés pour nous

Binette: un manche, deux têtes

Un test présenté par l'émission alémanique Kassensturz

28 avril 2014

Testés pour nous

Porte-bébé: tendre ventre-à-ventre

Un test présenté par le magazine danois Taenk

28 avril 2014

Testés pour nous

Coloration naturelle: brunette champêtre

Un test présenté par le magazine Stiftung Warentest

28 avril 2014