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Toujours plus de consommateurs sont intéressés à disposer d’informations sur l’impact environnemental de leurs aliments. Une tendance à laquelle certains détaillants ont répondu en introduisant des éco-scores sur l’emballage de leurs produits. Ce type d’indicateur figure aussi sur des applications permettant de scanner les denrées. Malheureusement, la diversité de ces indicateurs n’aide pas à la compréhension. Comparaisons et explications.

Qu’on soit adepte du repassage à la sauvette ou du rendez-vous hebdomadaire, le fer classique convient tout à fait.

Devant un mur de téléviseurs, comment choisir?

Lundi 19 décembre devait se tenir le procès contre Conforama, accusé d’avoir enfreint la Loi contre la concurrence déloyale. Il faudra patienter encore un peu.

Maîtrise de la température et de la pression: une cafetière munie d’un broyeur a tout pour faire de bons expressos.

Un menu festif 100% suisse avec des ingrédients peu habituels? Voici quelques idées originales mais bien de chez nous!

Pour les Fêtes, notre attention s’est portée sur les produits imitant saumon et foie gras. Ces denrées, appelées faumon et faugras, permettent aux végétariens et végétaliens de profiter eux aussi d’un apéritif sympathique. Sur le marché, quelques produis tentent de reproduire l’original, à base de végétaux et sans cruauté animale. Nous avons tenté la comparaison.

Nombreux sont les utilisateurs de poêles à pellets qui ont eu de mauvaises surprises dernièrement. D’abord concernant son prix qui, à l’instar d’autres énergies, a explosé: une augmentation massive de plus de 90% par rapport l’année dernière. De 2 077 fr. en moyenne en octobre 2021, les 6 000 kilos sont passés à près de 4 000 fr. en 2022!

Acheter un ordinateur c’est souvent se retrouver en territoire inconnu, noyé sous un jargon technique. Une situation qui peut être intimidante. Nos enquêteurs ont testé les conseils délivrés en magasin et nos experts ont analysé les réponses et fourni des conseils pratiques.

La shrinkflation, ou réduflation en français, c’est la diminution du contenu d’un produit alors qu’il reste vendu au même prix. Un phénomène insidieux qui pourrait bien gagner du terrain ces prochains temps.

Une majorité des produits testés relargue des substances synthétiques dans la nourriture. Les moules provenant de plateformes marchandes posent plus souvent problème.

La récente hausse du taux directeur de la Banque nationale suisse a mis fin à une situation dans laquelle l’épargne coûtait aux établissements.

Pour son 18e anniversaire, une jeune femme a reçu un cadeau dont elle se serait bien passée: une facture salée composée des arriérés de primes d’assurance maladie impayées par ses parents alors qu’elle était mineure. Et malheureusement, c’est totalement légal.

Les plaintes concernant le démarchage par des courtiers occupent beaucoup la FRC. Un accord de branche régule l’activité de ces intermédiaires. Les assurés peuvent donc dénoncer les violations constatées. Cette année, la FRC aura été à l’origine de deux condamnations. Mais rien n’indique que ces décisions déploieront les effets attendus.

La FRC rejoint les partenaires de la campagne «Moins de viande – davantage de respect pour les animaux» visant à sensibiliser sur l’importance de manger de la viande moins souvent pour pouvoir sélectionner celle qui provient des élevages respectueux des bêtes.

«J’ai reçu de la publicité d’OBI pour un poêle à bois au prix de 259 fr. au lieu de 299 fr.95. J’ai tenté de le commander sur son site internet, mais la livraison ainsi que le retrait en magasin étaient impossibles. J’ai donc téléphoné à une succursale afin de passer commande. La personne m’a expliqué qu’il était possible de commander, mais que la livraison ne pourrait pas se faire avant huit mois. Est-ce bien légal?» Pierre-Alain O.

«J’ai acheté un chargeur neuf. Le vendeur m’a précisé que la garantie ne durait qu’un mois. Est-ce correct?» Nicole P.

«J’ai acheté une ampoule Osram l’an dernier. Puis le même modèle tout récemment. Que s’est-il passé avec cet article pour qu’il soit passé de la catégorie A+ à la E? Avez-vous des éclaircissements à ce sujet ou doit-on attribuer un super bonnet d’âne au fabricant?» Dominique C.

Depuis ce printemps, Heidi.news suit l’évolution d’un panier contenant 20 aliments de consommation courante.

Quelle station-service de sa région propose l’essence la moins chère?