Extension de garantie
Garantie: formulaire de dénonciation
Si lors d'un achat d'un produit Apple dans n'importe quel point de vente, le vendeur devait donner des renseignements inexacts sur la garantie de 2 ans, n'hésitez pas à nous dénoncer le cas, peu importe qu'il concerne l'opérateur historique ou l'un de ses concurrents.
Archive · 01 février 2023
Tous les détails de l'enquête à lire dans notre article sur le sujet, l'explication des lois se trouvant dans notre dossier Garantie.
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
Continuer ma lecture
Réparabilité
Les pièces détachées à l’épreuve de la panne
Les fabricants facilitent-ils la réparation de leurs gros électroménagers? Notre enquête portant sur 52 appareils révèle du bon et du moins bon pour neuf marques parmi les plus vendues. AEG, Bosch, Electrolux, Miele, Siemens, Zug et Schulthess ont été testés.
08 septembre 2026
Tout sur la réparation
Nettoyage
Quel est le meilleur aspirateur?
Une différence marquante entre un traîneau et un balai: le prix. Si la performance ne se mesure pas à ce seul critère, il reste important.
08 septembre 2026
Sécurité des produits
Le squishy, gadget prisé des enfants ne devrait pas être utilisé
Par mesure de précaution, Coop a retiré de la vente ses références de «squishy», un jouet mou en forme de ravioli asiatique. Si l’enseigne se veut rassurante, ces produits ne devraient pas être utilisés tant que les fabricants n’ont pas confirmé leur inoffensivité.
24 septembre 2026
Jouets