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La Commission européenne a fixé une limite stricte à la présence d’hydrocarbures aromatiques d’huiles minérales (MOAH) dans les denrées.

«J’ai amené une robe de soirée faite sur mesure au pressing. Quand je l’ai récupérée, elle avait perdu toutes ses paillettes. Le pressing a reconnu qu’il s’agissait d’une faute de sa part. Que suis-je en droit de réclamer?» Marie G.

Les fabricants proposent des appareils à moins de 250 francs. Les tests en laboratoire montrent qu’ils tirent leur épingle du jeu. Au prix de certains compromis.

Un généraliste refuse de nouveaux patients en raison de tracasseries administratives avec l’assureur. Une situation inadmissible. Explications.

Six ans après la mise en place du Nutri-score, le système d’attribution des points, révisé par son comité scientifique, notera certains aliments à haute teneur en sucre ou en mauvais gras plus sévèrement.

«Je paie mes primes maladie à double. J’ai bien notifié à mon ancien conseiller mon souhait de résilier le contrat à la fin de l’année. Pensant être libéré, j’ai contracté ailleurs. Que faire maintenant?» Sacha M.

Entre 2023 et 2026, deux techniques auront remplacé l’abattage des poussins mâles. Explications.

Dans les salles obscures, friandises sucrées et sodas sont particulièrement mis en avant, surtout dans les multiplexes. Les enfants sont très sensibles à ces publicités impossibles à éviter.

À l’époque – et encore maintenant – on se régalait avec le nillon, résidu du pressage des noix. Aujourd’hui, bon nombre de supposés déchets s’upcyclent. Tour d’horizon non exhaustif.

Après des errements sur la manière de communiquer, la compagnie fait des efforts pour s’expliquer auprès de ses assurés.

Un produit régional, c’est quoi exactement ? Ceux rassemblés sous la bannière Pays romand - Pays gourmand ou regio.garantie obéissent à des critères précis qui garantissent des garde-fous. Le point avec Maria Sutter, cheville ouvrière de l’Association suisse des produits régionaux.

Le groupe a modifié son programme de fidélité au printemps. Ce n’est pas pour plaire à tout le monde. Explications.

Qui n’a jamais été attiré par un produit dont l’emballage indique «artisanal» ou «fait à la main», au motif qu’il bénéficierait de qualités particulières ou d’un supplément d’âme ? Point de la situation.

«J’ai reçu de la publicité d’OBI pour un poêle à bois au prix de 259 fr. au lieu de 299 fr.95. J’ai tenté de le commander sur son site internet, mais la livraison ainsi que le retrait en magasin étaient impossibles. J’ai donc téléphoné à une succursale afin de passer commande. La personne m’a expliqué qu’il était possible de commander, mais que la livraison ne pourrait pas se faire avant huit mois. Est-ce bien légal?» Pierre-Alain O.

«J’ai acheté un chargeur neuf. Le vendeur m’a précisé que la garantie ne durait qu’un mois. Est-ce correct?» Nicole P.

Quand un abonnement fait flamber la facture.

La FRC continue de recevoir de nombreuses réclamations de consommateurs à l’encontre d’Obligo.

La révision du droit portera essentiellement sur la réduction des réserves héréditaires pour s'adapter aux us et coutumes actuels.

Plongée dans un système complexe où coûts, risques et bénéfices sont répartis de manière inéquitable entre producteurs, distributeurs et consommateurs, où le prix payé au maraîcher ne couvre pas toujours ses coûts et enfin où la marge des géants oranges peut peser d’une manière démesurée dans le prix final.

Des légumes, de l’eau, des aromates. Cette recette simplissime reste inchangée depuis des siècles. La soupe, c’est facile à préparer, bon et sain! Mais que penser des préparations toutes prêtes? Réponse avec la soupe à la courge bien de saison. En brique, en pot, en sachet, la FRC a sélectionné douze références dont le prix varie entre 1 fr. 70 et 13 fr. 87 le litre.