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Chaussons en cuir

Petits petons en péril

Trois modèles n’auraient jamais dû être commercialisés. Ils contiennent en effet un allergène puissant, dans des proportions allant jusqu’à 32 fois au-dessus des normes en vigueur.
Archive 01 septembre 2015

Détergent

L’écologie a aussi bon dos

Les produits WC se répartissent en deux familles: les standards et les écolos, qui vantent leur biodégradabilité. Vraiment ?
Archive 01 septembre 2015

Limite d'achat

Achats par carte: peut-on les restreindre?

Parfois, le client est contraint à un montant d’achat minimal pour payer par carte, ou soumis à une taxe. Mais que dit la loi ?
Archive 26 août 2015

Services surtaxés écrits

Transparence accrue en matière de prix

Avec la modification du 1er juillet 2015, plus aucun prix ne peut être facturé en matière de services à valeur ajoutée par voie écrite, s'il n'a pas été annoncé au préalable de manière visible et lisible.
Archive 10 août 2015 SMS surtaxés

Téléphonie

Un appel gratuit qui l'est pour de vrai !

Grâce à la modification législative du 1er juillet 2015, les appels à destination d'un 0800 ne vous coûteront désormais plus un sou.
Archive 09 août 2015
Tique
Tique

Santé

Produits antitiques pour impudiques

Quelle chaleur! Cet été, c’est sûr, les fines bretelles et les shorts riquiqui ont plus la cote que les bas de training et les sweatshirts à longues manches. Pourtant, les vêtements amples protègent d’une part du soleil (voir notre sujet sur les crèmes solaires) et d’autre part des piqûres d’insectes.
Archive 31 juillet 2015

Vente par internet

Stylelux et les produits non commandés

La FRC récolte une avalanche de plaintes concernant les pratiques douteuses du commerce en ligne danois. Les commandes ne sont pas finalisées, mais les colis arrivent pourtant à destination. Les factures aussi!
Archive 20 juillet 2015

Compensation des primes

Remboursé même en cas de décès

Même feu les assurés ont droit à la compensation des primes LAMal payées en trop, dès lors qu’ils étaient encore vivants au 1er janvier 2015.
Archive 09 juillet 2015

Entreprenariat social

Tawipay: pas sur le dos des migrants

Comparer les frais des transferts d’argent versés aux pays en développement, c’est la très bonne idée d'une start-up lausannoise.
Archive 07 juillet 2015