Tous les articles
Au quotidien
Provenance: une campagne réussie
Menée sur quatre mois, la récolte de signatures a fortement mobilisé.
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04 septembre 2018
Au quotidien
Etiquetage nutritionnel: plaidoyer pour plus de transparence
Autre combat d’importance pour les denrées, une signalétique claire sur les produits.
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04 septembre 2018
Nutri-score
Assurance
Courtage: mauvaises pratiques de APPH Consulting
Un courtier s’est jeté dans la gueule du loup en démarchant la FRC. Récit.
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04 septembre 2018
Mieux décrypter
La pomme est une fraise. Si, si!
«Vous aider à nourrir votre force»: telle est la promesse de cet en-cas. Céréales complètes et fruits rouges ont bonne réputation. Les unes parce qu’elles sont riches en fibres bénéfiques pour les systèmes cardio-vasculaire et digestif. Les autres parce qu’ils influencent positivement le système immunitaire. Si l’apport en vitamines B3, B6, B9 contribue à réduire la fatigue, il n’est pas prouvé que l’allégation soit vraie pour le produit dans son entier.
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03 septembre 2018
Aliments ultratransformés
Alimentation
Animaux de compagnie: à quel régime alimentaire se vouer?
Peu importe que l’on soit plutôt chien, chat ou les deux. Tout propriétaire désire en principe le meilleur pour son compagnon. Mais le meilleur, qu’est-ce que c’est, au juste?
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03 septembre 2018
Aliments pour animaux
Mieux comprendre les arnaques
Qu’est-ce que le stalking?
Le stalking – ou harcèlement obsessionnel – est une atteinte à la sphère privée particulièrement dérangeante. Elle prend des formes diverses, mais toujours dans l’idée de soutirer des informations aux personnes qui en sont victimes: appels téléphoniques, envoi de cadeaux et de SMS, espionnage ou interception du courrier font partie des nombreuses astuces dont usent les stalkers.
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03 septembre 2018
Alimentation
Croquettes pour chat: les tableaux
Acrylamide, mycotoxines et sel dans un tableau récapitulatif.
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03 septembre 2018
Aliments pour animaux
Alimentation
Croquettes pour chat: la gamelle qui rend malade
Trop de composés nocifs entrent dans la composition des produits. Aux fabricants d’agir, vite!
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03 septembre 2018
Aliments pour animaux
Bactériophages
L’Europe ne veut pas de Listex sur les aliments
La Commission européenne vient de décider qu’elle ne va pas autoriser le traitement des aliments prêts à manger avec du Listex, un produit de décontamination à base de bactériophages. La FRC salue cette décision car cette méthode cumule les défauts pour les consommateurs.
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27 août 2018
Molécules indésirables dans les aliments
Abonnements internet
Un cadeau payant pour l’abonné
Nouvelle offre chez Swisscom, Sunrise et UPC. C’est une fois de plus au client de s’en dédire s’il n’en veut pas.
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24 août 2018
Offres et contrats des opérateurs
Voltaïque
Faillite d'entreprise: pas sûr que le client y retrouve ses billes
Comment réagir quand une firme à laquelle vous êtes lié disparaît? Explications.
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21 août 2018
Vacances
Que faire en cas de grève?
Vol annulé, séjour d'hôtel non remboursé, voiture de location en rade: quelques conseils pour que le repos bien mérité ne se transforme pas en cauchemar financier et administratif.
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10 juillet 2018
Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?
Protection des données
L’intelligence artificielle à l’assaut des politiques de confidentialité
Une étude de l'European University de Florence, en partenariat avec le BEUC, démontre que les politiques de confidentialité de 14 grandes entreprises ne sont pas conformes au RGPD. C'est par le biais d'un outil utilisant l'intelligence artificielle, créé par les chercheurs florentins, qu'ont été analysées les conditions générales relatives à la protection des données.
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06 juillet 2018
Protection des données
Dossier: Bien acheter sur le net
E-commerce: loi applicable
Les consommateurs suisses n'ont pas les mêmes droits que les consommateurs européens mieux protégés.
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04 juillet 2018
E-commerce: bien acheter sur le net
Crowdfunding
Cosmétiques: we made it !
Grâce à votre soutien, notre application va voir le jour. Le succès a dépassé nos espérances.
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04 juillet 2018
Dossier: Bien acheter sur le net
E-commerce: forfait de réservation de voyages et d'hôtels
Réservation de voyages et d'hôtels par internet: nos conseils et comment éviter les pièges
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04 juillet 2018
E-commerce: bien acheter sur le net
Mieux décrypter
Ave Caesar, la salade ne te salue pas!
Un bol de crudités, est-ce un repas équilibré? Pour bien faire, les deux cinquièmes du plat devraient être à base de légumes. Un féculent et une denrée riche en protéines devraient compléter le tout.
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03 juillet 2018
Mieux décrypter les emballages
Culture
La bibliothèque, le lieu qui s’est réinventé
Désormais, on y joue, tricote ou échange des graines. Et en été, c’est la bibliothèque qui part en goguette.
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03 juillet 2018
au quotidien
Application: optimale, votre assiette?
MySwissFoodPyramid, pour apprivoiser la pyramide alimentaire.
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03 juillet 2018
La FRC vous répond
Vente en ligne: retour refusé
«Zalando a refusé le retour d’un pantalon commandé trop grand au motif qu’il avait des taches et des poils d’animaux. Pour l’entreprise, l’article est invendable. En dix ans, c’est la première fois que cela m’arrive, je suis très soigneuse et je n’ai fait qu’essayer brièvement le vêtement. Que puis-je faire pour ne pas payer cet article?» Morgane S.
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03 juillet 2018