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Carte de crédit

Supercard brouille les cartes

Coop n’est plus partenaire de Swisscard. Le détenteur de Supercard Plus doit changer de prestataire.
Archive 04 décembre 2018

Sylviculture

Sapin: le roi des forêts a bien souffert

Sous nos latitudes, les arbres ont traversé l’été avec difficulté. Ceux qui décoreront nos intérieurs auront triste mine.
Archive 04 décembre 2018

La FRC vous répond

Revente de billets: validité non garantie

«Je pré-réserve trois billets sur le site alltickets.ch. Le lendemain, je trouve des billets pour le même concert 50% moins chers. Je décide donc de renoncer à acheter chez Alltickets. Comme je n’ai ni payé ni reçu les billets, je les avise de mon désistement. Je reçois alors une lettre menaçante ainsi qu’un e-mail demandant que je paie. Suis-je en droit de ne pas le faire puisque aucun billet ne m’est parvenu?» Yvan A.
Archive 04 décembre 2018 Billetterie: le piège du marché gris

la frc vous répond

E-commerce: un prix douloureux

«J’ai commandé un médicament à l’étranger via internet. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un courrier de Swissmedic m’informant de payer 300 fr. pour que le médicament (valeur: 120 fr.) me soit délivré. Est-ce une pratique courante?» André D.
Archive 04 décembre 2018 Médicaments

Bûche de Noël

Un dessert pas à la fête

Une pâtisserie à l’huile de palme et dont la composition se niche sous l’emballage? Pas un cadeau!
Archive 04 décembre 2018

Chocolat noir

Plongée dans l’univers méconnu du labo

Croquer dans un carré cacaoté, le geste est anodin. Sauf pour le panel d’experts de Changins qui goûte à l’aveugle le chocolat noir. Reportage et test.
Archive 04 décembre 2018

Mieux décrypter

La chasse se mange en version exotique

Le plat est joliment mis en scène: quelques choux de Bruxelles, des nouilles aux herbes, de beaux morceaux de viande avec peu de sauce et deux, trois morceaux de champignons. Un cerf en arrière-plan et des feuilles d’automne complètent le tableau. En vrai, les légumes et les pâtes ne sont qu’une suggestion de présentation.
Archive 04 décembre 2018 Mieux décrypter les emballages

Politique

2019: Changements notoires

L’année qui vient apporte son lot de nouveautés dans les domaines chers à la FRC. Survol.
Archive 04 décembre 2018

TVA sur la redevance radio-TV

Victoire: près de 3,5 millions de ménages remboursés grâce à notre action

Le Tribunal fédéral a partiellement admis le recours introduit par la FRC et ses partenaires alémanique et tessinois de l’Alliance. L’OFCOM sera tenu de rembourser les recourants pour les montants de TVA perçus injustement entre le 1er janvier 2010 et le 15 juin 2015. Le montant du remboursement sera forfaitaire et se situera dans une fourchette entre 50 et 70 francs.
Archive 14 novembre 2018 TVA Billag perçue en trop

Mieux comprendre les arnaques

Qu’est-ce que l’arnaque au faux neveu/policier?

Que ce soit un faux neveu qui vous téléphone ou un faux policier qui se présente à votre porte, dans les deux cas, il s’agit d’une personne malintentionnée qui, sous une apparence ou un prétexte fallacieux, cherchera à vous soutirer de l’argent ou des biens précieux.
Archive 30 octobre 2018

Mieux décrypter

Burger à la mode additifs

On trouve une multitude de burgers au rayon frais des grandes surfaces. Sontils de bons snacks à avoir en réserve? Ce produit, dégelé, a été emballé sous atmosphère protectrice; il peut donc rester au frigo quelques jours à une température entre 0 et 4 °C (plaque de verre couvrant le bac à légumes).
Archive 30 octobre 2018 Mieux décrypter les emballages