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Presque dix ans se sont écoulés depuis que la FRC a soulevé le problème de la transmission des données personnelles des citoyens à des fins publicitaires. Les employés communaux vont être formés à leur devoir d’information d'ici à l'automne. Explications.

Dans son panier, l'ami Jeannot vous apporte bonheur et santé. Mais pas à moins de 70% de teneur en cacao!

La FRC a demandé aux chaînes de restauration rapide de se positionner concernant la présence aux bactéries résistantes aux antibiotiques dans leur viande. Résultat, aucune ne prend véritablement de mesures avancées dans ce domaine. La majorité s’en tient simplement au cadre légal suisse.

La FRC et d'autres organisations demandent au Conseil fédéral d'exclure l'huile de palme de l'accord de libre-échange entre la Suisse et la Malaisie, négocié en ce moment-même. Cette matière grasse problématique ne doit pas devenir encore meilleur marché pour l'industrie agroalimentaire.

Sunrise vient de lancer une offensive publicitaire contre les frais de raccordement de UPC Cablecom. Retour sur cet imbroglio dont le consommateur fait trop souvent les frais alors qu'il existe des solutions.

Die Fédération romande des consommateurs FRC (Westschweizer Konsumentenverband) hat am 29. Februar einen mit den wichtigsten Akteuren des Gesundheitswesens (Gesundheitsberufe, Patienten und Behörden) ausgearbeiteten Entwurf in die öffentliche Anhörung geschickt.

La proposition de réforme de l’assurance-maladie à peine énoncée, les deux associations faitières des assureurs Curafutura et Santesuisse tirent déjà à boulets rouge sur le projet mis en consultation par la FRC, mais aussi par des représentants des soignants, des soignés, des autorités et des actuaires en Suisse romande.

L'Union des transports publics a annoncé le 2 mars l'augmentation du prix du billet de train. Une décision qui va faire mal au porte-monnaie des usagers. Pour la FRC, le principe de l'usager-payeur a ses limites.

La société de consommation devient digitale. En 2016, la FRC entend créer la brèche dans la sharing economy – l’économie du partage. Et apporter toutes les améliorations possibles. Des revendications qui sont transmises à nos partenaires au Parlement pour qu’ils s’en saisissent.

«Existe-t-il depuis le 1er janvier une nouvelle règle de consommation qui permet aux garages/vendeurs de conserver un véhicule commandé en leasing durant une période de trois semaines? Pouvez-vous me renseigner sur la véracité de cette information?» Angela C.

L’épidémie progresse. Or les régions touchées par le virus sont aussi des destinations prisées, et l’assureur n’est pas toujours conciliant.

Au même titre que les appels publicitaires ou la publicité glissée dans la boîte aux lettres, le pollupostage – ces courriels publicitaires non sollicités qui inondent la messagerie – agace prodigieusement.

«Désormais, la mention «pêché à la canne individuellement» figure sur les boîtes de thon. Qu’est-ce que cela signifie exactement?» demande un membre amateur de poisson.

Quelles sont les bonnes pratiques? Piqûre de rappel.

Red Bull et Monster en tête, elles séduisent particulièrement les jeunes. La faute à un marketing ultrarodé. Alors que leur composition mériterait de les faire fuir.

Comme d'autres plate-forme de la nouvelle économie, l'entreprise américaine présente dans 190 pays devrait assurer la sécurité juridique de ses utilisateurs.

Locataires ou propriétaires, logeurs ou logés, nous avons des droits et des obligations pour rester bien couverts en cas de litiges. Tour de piste non exhaustif.

«Je souhaiterais savoir s’il est toujours possible d’encaisser de vieilles dettes datant de 1971?» Claudine R.

Touches adaptées, bouton d’alarme et utilisation simplifiée: ces produits ont tout pour plaire. Mais les vendeurs les connaissent mal.