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Stationnement

Livraison et place réservée

«Sur un stationnement public, toutes les places sont occupées, hormis deux places réservées aux personnes handicapées. Je dois juste effectuer une livraison rapide. Ai-je le droit de m’y parquer pour le déchargement?»
Archive 03 mai 2016

Sécurité

NFC: du mieux pour les cartes de débit

Répondant à l’interpellation de la FRC, toutes les banques interrogées vont proposer de désactiver la technologie du paiement sans contact.
Archive 03 mai 2016

Hygiène

Choisir le bon dentifrice

Un sourire éclatant, tout droit sorti d’un tube. Mais il ne faut pas croire tout ce qui y est écrit. Treize produits sont passés dans l’éprouvette.
Archive 03 mai 2016

Vente en ligne

Huile de palme incognito

«J’ai acheté des snacks apéritifs contenant de l’huile de palme sur Coop@Home. La mention sur l’emballage est correcte, mais le site lui ne mentionne que «huile végétale». Comme il est impossible de consulter l’emballage en ligne, le texte du site est-il en conformité avec la nouvelle législation?» Christian D.
Archive 03 mai 2016 Huile de palme

Ramonage

Une coûteuse distraction

Un ramoneur referme mal la porte d’une chaudière, engendrant une série de problèmes. A qui les frais?
Archive 03 mai 2016

Argent

Frais bancaires et pays étranger

«Mon fils a dû déposer ses papiers en Hollande du fait qu’il suit un stage de deux ans dans le pays. Suite à cela, sa banque lui signale qu’il payera une trentaine de francs par mois. Quelle serait l’alternative?» Dominique M.
Archive 03 mai 2016