dossiers

Des aliments sains pour nos animaux de compagnie

3 septembre 2018

La qualité affligeante des croquettes pour chats révélée dans notre test nous oblige à réagir. Nous allons interpeller les fabricants pour obtenir des mesures concrètes dans l’amélioration de ces produits, en particulier quant au taux d'acrylamide. Associez-vous à notre démarche!

Dossier

E-commerce: bien acheter sur le net

4 juillet 2018

Vous souhaitez acheter sur internet et bénéficier des nombreux avantages en découlant? Alors n’occultez pas les précautions à prendre pour éviter certaines déconvenues.

Action collective

Contrer l’impuissance des consommateurs

28 mai 2018

Les consommateurs suisses sont dépourvus de mécanismes juridiques leur permettant d’agir ensemble. Ce qui n'empêche pas la FRC de trouver des solutions pour les lésés.

Swissness

Une croix suisse à forte valeur ajoutée

25 avril 2018

Dès le début des années 2000, les croix suisses se sont multipliées sur les produits, alimentaires ou non. Le scandale des casseroles «SIGG Switzerland» produites en Chine, en 2003, puis celui des cosmétiques «Juvena of Switzerland» venus d'Allemagne ont poussé les consommateurs et l’industrie à réclamer une réglementation précise de l’utilisation de la marque «Suisse» et de la croix blanche, officiellement interdite à l'usage commercial jusqu'alors.

Durabilité

Obsolescence programmée: une pratique qui agace

16 avril 2018

Ingrédient caché

Observatoire du sucre

5 avril 2018

Le sucre se cache dans de nombreux aliments transformés pour flatter le palais des consommateurs. Résultat: nous en mangeons trop, souvent sans nous en rendre compte. La FRC compare les produits et vous permet de mieux choisir.

Alimentation

Oeufs et lapins de Pâques

28 mars 2018

Comment naissent les lapins au chocolat? Quels sont les colorants qui donnent ces belles couleurs, et quels sont les risques? Au final, la poule ou l'oeuf? Tentatives de réponses avec les articles de la FRC.

Contaminants alimentaires

Ces molécules qui s’invitent dans nos aliments

22 mars 2018

Bisphénol A, dioxine, encres, acrylamide, ESBO, PCB, Mercure. Autant de particules qui se retrouvent dans notre assiette. Pour la FRC, la lutte contre ces contaminants est une priorité.

Action

Je veux savoir ce qu’il y a dans mon assiette!

15 mars 2018

Ras-le-bol de devoir jouer au détective avec votre nourriture? La FRC s'engage sur de multiples fronts alimentaires en 2018.

Viagogo et co

Billetterie: le piège du marché gris

8 mars 2018

La FRC le martèle depuis plus d’une année: privilégiez les billetteries agréées par les organisateurs et fuyez les revendeurs non autorisés. Ces derniers achètent en nombre des billets pour les revendre sur internet avec des méthodes parfois discutables, à un prix souvent exorbitant. La FRC est intervenue avec notamment une plainte pénale en cours.

Alimentation

Etiquetage nutritionnel: des indications en couleur pour vous faciliter la vie

2 mars 2018

La FRC s’engage pour un système simplifié permettant de déterminer la qualité nutritionnelle des aliments en un coup d’œil: les surplus de sucres, graisses et sel devraient vous sauter aux yeux!

Suisse et UE

Le Cassis de Dijon sous la loupe

16 février 2018

Depuis 2010, la Suisse applique une version helvétique du principe du Cassis de Dijon. Celui-ci permet la commercialisation de marchandises qui ne remplissent pas les prescriptions suisses mais celles d’un pays de l’Union européenne. La FRC reste vigilante afin que ce contournement des prescriptions suisses ne péjore pas les droits des consommateurs.

Santé

Hygiène intime

6 février 2018

La FRC dénonce régulièrement la présence de substances problématiques dans les produits de grande consommation. Une veille particulièrement justifiée dans le cas de l'hygiène intime.

Protection

Crème solaire: tests et recommandations

2 février 2018

Avant de se tartiner (abondamment et fréquemment), il faut d'abord choisir la bonne crème. Nos conseils pour s'y retrouver parmi les indices de protection et autres allégations parfois fantaisistes.

Arnaques

Victime d’une arnaque? Comment éviter les pièges

1 février 2018

Chaque jour, la FRC reçoit des dizaines de témoignages de consommateurs floués. Voici les arnaques les plus courantes et les solutions de FRC Conseil pour ne pas se faire avoir.

Concours

Les Experts de demain

16 janvier 2018

Les Experts de demain, c'est terminé! Ce concours romand initié par la FRC a dévoilé le palmarès de la troisième édition sur le plateau de A Bon Entendeur, partenaire de projet, le mardi 13 mars. Sur la troisième marche du podium, la classe qui a fait grignoter des insectes est repartie avec un chèque de 1000fr. Puis les élèves qui ont testé les protections de vitre de smartphone ont empoché 2000fr. Les experts en brosses à dents ont laissé éclater leur joie en remportant les 3000fr. de la première place.

Billet d'avion

Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?

30 décembre 2017

C'est le cauchemar de tout voyageur: un vol annulé ou fortement retardé, avec souvent des conséquences qui s'enchaînent en dominos. Nos conseils pour se tirer le mieux possible de ce mauvais pas.

Concurrence déloyale

Des moyens de lutte plus efficaces contre les pratiques déloyales

27 décembre 2017

Comme en attestent les nombreux témoignages parvenant aux associations de défense des consommateurs, ces derniers sont quotidiennement aux prises avec des démarcheurs peu scrupuleux et arnaqueurs de toute sorte. Pour qu’ils cessent, il faut les dénoncer!

Bourse aux habits

Tout sur les Bourses aux habits

3 décembre 2017

Pesticide

Tout sur le glyphosate en Suisse

27 novembre 2017

«Probablement cancérigène.» C’est ainsi que le Centre international de recherche sur le cancer (CIRC) de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a qualifié le glyphosate au printemps 2015.

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Croquettes: participez!

Croquettes pour chat: participez!