ENQUÊTES

Chimiste cantonal: dans l’antre secret des «Experts» de la consommation

27 août 2019

Parmi les missions des laboratoires cantonaux, la recherche de substances indésirables dans les cosmétiques tient une place importante. Illustration à Genève, avec l’analyse d’un mascara.

Point fort

Commerce versus shop: la flexibilité se paie au prix fort et manque de saveurs

27 août 2019

Produits chers, suremballage, fraîcheur douteuse: les lieux de passage ne servent qu’à dépanner.

Rentrée scolaire

Protection des données: les géants du web s’invitent en classe

27 août 2019

Des programmes utilisés à l’école inquiètent des parents. Ils craignent pour la vie privée de leurs enfants.

Commerce

Fausses actions: la FRC met au jour des pratiques trompeuses

30 avril 2019

Une vaste enquête de près d’un an portant sur les indications de prix a permis de découvrir des irrégularités. Nous avons porté plainte contre Conforama.

Consommation durable

Environnement: laissons la tourbe à ses marais

12 mars 2019

Le jardinier amateur ressort sa binette, mais il doit absolument renoncer à cette ressource naturelle. Explications.

Jeunesse

Snack et soda: faut-il interdire les distributeurs dans le cadre scolaire?

30 octobre 2018

Omniprésentes dans et à proximité des établissements du secondaire romand, ces drôles de boîtes à goûter ne veulent pas que du bien aux élèves.

Marketing

Écrasés par le poids de la publicité en boîte aux lettres

2 octobre 2018

En 365 jours, les boîtes aux lettres des enquêteurs de la FRC ont engrangé jusqu’à 54 kilos de promotions variées, soit une pile de 111 centimètres. De quoi faire courber l’échine.

Santé

L’Aloe vera aux 100 vertus et 1000 méfaits

1 mai 2018

Cette plante grasse est largement utilisée dans les cosmétiques et l’alimentation, mais peut aussi être la cause de graves problèmes de santé.

Première romande

Le prix de l’expresso enfin connu

27 février 2018

La FRC a mené une grande enquête, unique en son genre, pour savoir combien coûte la boisson chaude favorite des Latins. L’addition est plus douce qu’en Suisse alémanique.

Santé

Huiles essentielles: conseils déroutants, voire dangereux

5 décembre 2017

Les professionnels de la branche ne sont pas tous au clair avec le bon usage des huiles essentielles et leurs contre-indications parfois néfastes. Enquêtes dans les officines.

Recyclage

Les magasins ne jouent pas le jeu de la reprise

5 décembre 2017

La loi oblige les points de vente à récupérer les appareils usagés. Or, plus d’un quart refuse. Explications.

Recyclage

Sur les traces des déchets traqués par satellite

7 novembre 2017

Quel parcours suivent les appareils électroménagers mis au rebut ? La FRC a installé un signal GPS sur dix objets pour le savoir. Une démarche inédite en Suisse et très instructive.

Bien-être

Fitness des 13-16 ans: du muscle, et vite – même à n’importe quel prix

3 octobre 2017

Les jeunes garçons sont nombreux à vouloir se sculpter un corps d’Apollon. Mais ils ne sont pas toujours conscients des risques.

Réduction

La FRC dénonce les drôles d’actions de Denner

29 août 2017

Un rabais faramineux sur du vin ou du saumon, ça vous parle. Sauf quand on use de procédés douteux. Enquête.

Sucreries aux caisses

Les bonbons ont disparu au guichet… pour apparaître ailleurs

29 août 2017

Après des années de bras de fer entre la FRC et La Poste, les bonbons ont enfin été supprimés complètement. Cependant, le problème risque fort de ne s'être que déplacé dans les agences tierces. Explications.

Lutte anti-gaspi

Les prix baissés, une aubaine pas toujours facile à saisir

4 juillet 2017

Les produits approchant de leur date de péremption sont vendus au rabais. Initiative louable, mais certaines réductions sont farfelues et les pratiques commerciales floues.

Matraquage

Toujours trop de publicité dans les boîtes aux lettres

9 mai 2017

Chaque ménage reçoit entre 36 et 60 kilos de papier non désiré par année. Les parades pour contourner l'autocollant Stop pub! passent désormais par les envois adressés.

Hôtels suisses

Réservation de chambres: pour un rabais, vous pourrez repasser!

1 février 2017

Obtient-on un meilleur tarif pour une chambre en passant directement par l’hôtel plutôt que par un site tiers? L’exercice n’est pas très concluant. Enquête.

Assurance

Courtiers: le monde malade de la santé

1 novembre 2016

Call-centers et courtiers ne sont pas un mal nécessaire. La FRC traque et dénonce les indélicats. Enquête.

Stop au suremballage

La vente en vrac? Un jeu d’enfant!

5 juillet 2016

Seuls deux commerces sur cinquante ont refusé de servir nos clients mystères dans leurs propres contenants. Or rien n’interdit la pratique. Enquête.

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