Conditions générales abusives

L’Alliance des organisations de consommateurs (Fédération romande des consommateurs FRC, SKS, ACSI) et le magazine Beobachter traquent à nouveau les conditions générales abusives. Cette fois, la branche visée est celle des fitness: 17 enseignes ont été interpellées et se voient fixer un délai jusqu’au 15 avril pour donner suite aux revendications des initiants. A savoir la suppression de  certaines clauses contractuelles jugées par ceux-ci comme problématiques. Cette nouvelle action s’inscrit également dans le cadre de la Journée internationale des droits des consommateurs du 15 mars. Pour rappel, il y a un an, une même démarche avait été effectuée avec succès auprès des trois grands opérateurs de téléphonie mobiles. (Communiqué complet)