Affaire Billag
Nos factures enfin créditées
La loi qui permet à tous les ménages assujettis d’être remboursés, sans démarche aucune des particuliers, de la TVA perçue indûment par Billag est entrée en vigueur le 15 janvier.
Maison et loisirs
Archive · 16 mars 2021
Marine Stücklin
Les premières personnes ont déjà reçu leur facture avec le crédit déduit du montant de la redevance. Un individu seul, puis des centaines ensemble et enfin une affaire portée par les organisations de défense des consommateurs devant le Tribunal fédéral: ce cas restera gravé dans les esprits comme le résultat d’un combat où le nombre a fait la force et la victoire est celle de tous.
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Argent
Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?
Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
Sables pour enfant
De l’amiante dans les jeux: une menace qui aurait pu passer inaperçue
Suite à un scandale mondial, la FRC a fait analyser 20 jouets contenant du sable afin de détecter l’amiante.
01 octobre 2026
Additifs
Carraghé-quoi?
Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026
Additifs alimentaires