Affaire Billag
Nos factures enfin créditées
La loi qui permet à tous les ménages assujettis d’être remboursés, sans démarche aucune des particuliers, de la TVA perçue indûment par Billag est entrée en vigueur le 15 janvier.
Maison et loisirs
Archive · 16 mars 2021
Marine Stücklin
Les premières personnes ont déjà reçu leur facture avec le crédit déduit du montant de la redevance. Un individu seul, puis des centaines ensemble et enfin une affaire portée par les organisations de défense des consommateurs devant le Tribunal fédéral: ce cas restera gravé dans les esprits comme le résultat d’un combat où le nombre a fait la force et la victoire est celle de tous.
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Pharmacies
Sommeil: les produits que l'on vous recommande
Difficulté d’endormissement et insomnie: quelles recommandations le personnel en pharmacie délivre-t-il pour régler ces problèmes? La FRC a mené l’enquête, puis évalué la composition des produits conseillés à ses clients mystères.
03 novembre 2026
Sommeil
Composition des compléments alimentaires: à ne dormir que d'un œil
Suite à une importante enquête sur les troubles du sommeil, les 13 compléments alimentaires le plus fréquemment proposés aux clients mystères ont été analysés. Le laboratoire a cherché – et trouvé – des substances indésirables. La FRC exige plus de contrôles de sécurité.
03 novembre 2026
Compléments alimentaires
Ingrédients
Le pain industriel sous la loupe
Farine, eau, sel, levure ou levain: c’est la base qui fait un bon pain. Cette image d’Épinal ne colle pas toujours à la réalité de supermarché. En grande surface, la FRC a comptabilisé en moyenne 11 ingrédients. Lesquels et pourquoi? Un artisan boulanger décode la composition des 112 pains recensés.
04 novembre 2026
Additifs alimentaires