7.3.2023
«Let’s Go a refusé de résilier mon abonnement annuel, car je n’ai pas respecté les délais. J’avais déjà contracté ailleurs, j’ai donc perdu 1000 fr. Ma protection juridique me dit qu’il n’y a rien à faire. Vraiment?» Olivier C.
FRC | Dans ce secteur d’activité, les abonnements sont couramment reconduits de manière automatique. De telles clauses sont licites et ne sont pas abusives. Par conséquent, si vous n’êtes pas sûr de pouvoir respecter l’accord, demandez un délai de réflexion avant d’accepter et de le signer. En effet, lorsque le contrat renvoie à des conditions générales, elles sont considérées comme acceptées par le client. Peu importe qu’il en ait pris connaissance ou pas. Aussi, avant de vouloir changer d’abonnement ou de résilier, il faut vérifier ce que le contrat prévoit, notamment la reconduction, la forme et les délais de résiliation. Sachez encore que la FRC se bat depuis fort longtemps pour que les conditions générales des fitness soient plus favorables au consommateur. Renoncer au renouvellement automatique du contrat en fait partie.
