Communiqué de presse
Fausses actions - Une saga judiciaire qui se termine par une compensation historique de 1,5 million
À l’occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs du 15 mars, la Fédération romande des consommateurs (FRC) revient sur une affaire qui aura duré près de dix ans et marqué un tournant dans la lutte contre les fausses promotions. Après une longue bataille judiciaire, l’enseigne Conforama s’apprête à verser 1,5 million de francs à l’État de Vaud pour compenser des gains indus liés à des pratiques de rabais trompeuses.
13 mars 2026
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Saga complète et dossier: frc.ch/sagaconfo
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Argent
Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?
Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
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Métaux lourds
Céréales: une dose de cadmium, de nickel, de mercure et d'arsenic dès le réveil?
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Additifs
Carraghé-quoi?
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