Action collective

Booking face à la justice aux Pays-Bas

Monsieur Prix l’avait réprimandée sur les commissions trop élevées qu’elle perçoit lors des réservations. La plateforme Booking fait face maintenant à une action collective aux Pays-Bas.

Droit et contrats

01 juillet 2025

Elle a longtemps imposé des clauses empêchant hôtels et prestataires de proposer des prix inférieurs sur leur propre site ou via d’autres canaux que Booking. Ces clauses dites «de parité» sont interdites (en Suisse depuis 2022). Sur cette base, des hôteliers – que les établissements suisses peuvent rejoindre – réclament une compensation. Faute d’action collective dans notre pays, la solution d’agir en justice à l’étranger s’impose, même si c’est plus compliqué.

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Pharmacies

Sommeil: les produits que l'on vous recommande

        Difficulté d’endormissement et insomnie: quelles recommandations le personnel en pharmacie délivre-t-il pour régler ces problèmes? La FRC a mené l’enquête, puis évalué la composition des produits conseillés à ses clients mystères.
      

03 novembre 2026

Sommeil

Composition des compléments alimentaires: à ne dormir que d'un œil

        Suite à une importante enquête sur les troubles du sommeil, les 13 compléments alimentaires le plus fréquemment proposés aux clients mystères ont été analysés. Le laboratoire a cherché – et trouvé – des substances indésirables. La FRC exige plus de contrôles de sécurité.
      

03 novembre 2026 Compléments alimentaires

Ingrédients

Le pain industriel sous la loupe

        Farine, eau, sel, levure ou levain: c’est la base qui fait un bon pain. Cette image d’Épinal ne colle pas toujours à la réalité de supermarché. En grande surface, la FRC a comptabilisé en moyenne 11 ingrédients. Lesquels et pourquoi? Un artisan boulanger décode la composition des 112 pains recensés.
      

04 novembre 2026 Additifs alimentaires