Une lutte sans fin

Cette autorité constate qu’il s’agit de l’un des principaux fléaux rencontrés dans le pays: la moitié des personnes ayant effectué des achats auprès de télévendeurs s’en déclarent d’ailleurs insatisfaites. En Suisse, on attend toujours un rapport du Conseil fédéral qui doit évaluer l’efficacité des outils de lutte contre les appels indésirables et proposer l’amélioration des normes existantes. Ces dernières sont manifestement insuffisantes compte tenu du nombre important d’appels indésirables toujours dénoncés. Et si vous en êtes victime, n’hésitez pas à utiliser notre formulaire dédié pour continuer à alimenter notre base de données des mauvaises pratiques!