Alimentation

Un morceau de métal dans la boîte de thon

«J’ai trouvé une pièce métallique dans une boîte de thon achetée chez un grand distributeur. Je m’en tire avec une coupure à la gencive, mais j’ai eu très peur pour ma santé. L’enseigne propose de me dédommager en points fidélité.» Murielle V. F.
 

Alimentation … Sécurité alimentaire

03 mars 2026

FRC | Même si ce type d’incident reste rare, il n’est malheureusement pas unique. Les fabricants expliquent souvent ces situations par la vitesse et l’automatisation croissantes des chaînes de production, qui laissent parfois passer des corps étrangers malgré les contrôles de sécurité. Malheureusement, sur le plan légal, une action contre le distributeur n’a aucune chance d’aboutir si aucun dommage important et durable n’est constaté. Dès lors, il n’est pas conseillé d’entamer des démarches juridiques. Une dénonciation peut toutefois être envoyée au Service cantonal en charge de la sécurité alimentaire, qui pourra éventuellement enquêter auprès du fabricant. Et pour vérifier si un produit fait l’objet d’un rappel (par exemple en cas de défaut de fabrication), consulter le site officiel RecallSwiss.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

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Argent

Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?

Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
rayon produits laitiers

Additifs

Carraghé-quoi?

Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026 Additifs alimentaires