4.3.2025, LJ
Les 5 millions d’utilisateurs de l’application Twint (chiffre 2023) deviennent de plus en plus souvent sujets aux arnaques, souvent pour des sommes coquettes.
Les fraudeurs recourent notamment au phishing (e-mail usurpant le nom de la société), aux appels ou courriers frauduleux demandant des informations sensibles, voire au «SIM swapping». Ce dernier procédé consiste à échanger la carte SIM d’une personne par une e-SIM sous forme de code QR. Ensuite, rien de plus simple que de contourner la double authentification de la future victime. La FRC recommande de régler son Twint pour que les paiements supérieurs à un certain montant ne puissent pas être effectués sans validation supplémentaire. Elle rappelle également que les conditions générales de l’application et des banques prévoient d’importantes exclusions de responsabilité. Twint fournit par ailleurs un certain nombre de conseils sur son site internet pour se protéger. La page d’actualité de l’Office fédéral de la cybersécurité (OFCS) est aussi une importante source d’information.
