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Réagir à un vol d’identité

«Deux abonnements comprenant l’achat d’iPhones ont été conclus sans mon accord. Les appareils ont été envoyés en Suisse alémanique et on me réclame 3500fr. Comment réagir?» Alix P.

Pub et arnaques … Arnaques

02 juillet 2025

Depuis septembre 2023, l’usurpation d’identité est récriminée par le Code pénal (art. 179decies). La personne victime d’usurpation d’identité peut désormais déposer plainte pénale auprès de la police, ce qui est recommandé. Il faut ensuite signaler rapidement et par écrit une erreur manifeste auprès de l’opérateur et contester illico le paiement de la facture, en joignant la plainte pénale. Autre mesure: lui demander de fournir la traçabilité de l’envoi afin de prouver son innocence.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Cover credit scoring

Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques