Tarifs postaux
La FRC donne ses conseils pour échapper aux coûts prohibitifs des procurations de la Poste
15 juin 2012
Depuis le 1er avril, certains tarifs postaux ont augmenté drastiquement, suscitant une énorme levée de boucliers à travers le pays. Les réactions choquées qui parviennent à la Fédération romande des consommateurs (FRC) portent en particulier sur le nouveau tarif des procurations (jusque-là gratuites), qui prend la forme d’un abonnement annuel à un prix exorbitant. Le géant jaune ne montrant aucune compréhension face aux plaintes de ses clients, la FRC n’a d’autre choix que de recommander à ceux-ci de se tourner vers un notaire ou un service public. Elle met à la disposition du public toutes les indications pratiques pour le faire sur son site internet www.frc.ch (120613-communication frc ad procurations poste)
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Argent
Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?
Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
Métaux lourds
Céréales: une dose de cadmium, de nickel, de mercure et d'arsenic dès le réveil?
La FRC a analysé les concentrations de quatre métaux dans 40 produits (13 flocons d’avoine et 27 céréales sucrées). Bonne nouvelle: aucun ne dépasse les limites en vigueur. Mais les notes ne sont pas toujours excellentes pour autant.
01 octobre 2026
Additifs
Carraghé-quoi?
Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026
Additifs alimentaires