Swisscom

Blocage des appels indésirables: pour la FRC, une victoire emportée de haute lutte

15 novembre 2016

Swisscom a tenu l'engagement pris envers l’Alliance des organisations de consommateurs lors de la table ronde organisée en mai dernier par la Fédération romande des consommateurs (FRC) et ses partenaires alémaniques (SKS) et tessinois (ACSI). Dès le 28 novembre, le géant bleu met à disposition de ses clients fixes une solution de filtrage et de blocage des appels indésirables. Cela gratuitement. (Communiqué complet)

Tout sur les appels indésirables sur frc.ch/appels-indesirables

 

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

Continuer ma lecture

Des Lego à prix cassés, ou pas!

Argent

Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?

Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
rayon produits laitiers

Additifs

Carraghé-quoi?

Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026 Additifs alimentaires