Révision de la LCD: pratiques déloyales mises en difficulté

30 septembre 2008

Celui qui voudra mener en bateau les consommateurs agira à l'avenir de manière déloyale. C'est ce que prévoit la révision de la LCD. Les organisations de consommateurs acsi, FRC, kf et SKS saluent expressément cette révision. Les conditions générales écrites en « petits caractères » devront être formulées loyalement, alors que le prix des services devra être affiché clairement. Par contre, la condamnation des promesses de gain déloyales et de l'envoi de publicité non demandées ne figurent pas dans cette révision. Les organisations de consommateurs reçoivent quotidiennement des plaintes de consommateurs contre de telles pratiques. (suite)

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