FRC Mieux choisir

Obsolescence: changer les pratiques en profondeur

Enquêtes, tests et articles au sommaire de l'édition N°133 de février:

03 février 2021

Test de réparabilité sur smartphones et tablettes. Le résultat, accablant, démontre que les fabricants doivent revoir leurs pratiques. Pour contrer l'obsolescence programmée, il s'agit désormais d'intervenir auprès des politiques et juridiques. Plus qu'un dossier dans ce numéro, la FRC en fait l'un de ses combats pour 2021.

Le classement FRC est de retour. Comme chaque année, les consommateurs romands dénoncent sociétés et pratiques commerciales qui les irritent le plus auprès de notre permanence juridique. En 2020, de nouveaux venus, un absent et des abonnés au quinté de tête.

Interview d'un chercheur à l’expertise internationale sur un phénomène de société: les aliments ultratransformés. En temps de télétravail et semi-confinement, ils redoublent d'attrait pour certains, non sans conséquence pour la santé.

Lire le communiqué de presse, accès au sommaire complet.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Conforama

Prix barrés

1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire

Le public suisse est friand d'actions et d'offres promotionnelles, d'autant plus qu'elles sont fréquentes. Ce qu'il ignore souvent, c'est qu'elles sont peu régulées. Mais quand elles se révèlent fausses, elles deviennent aussi l'une des sources principales de plaintes à la FRC. Au point de pousser l'association à enquêter dès 2016 pour mettre fin à ces pratiques. Un effort qui aboutit à une condamnation de Conforama, sur le point de verser un montant historique de 1,5 million de francs à l'État de Vaud pour compenser les gains indus réalisés via des promotions trompeuses. À l'occasion du 15 mars, la Journée des droits des consommateurs, la FRC raconte les coulisses d'une saga judiciaire inattendue de plus de dix ans et pleine de rebondissements.
14 mars 2026 Fausses actions