Journée mondiale des droits des consommateurs: la FRC et l'acsi lancent une pétition concernant le démarchage téléphonique
09 mars 2007
Le 15 mars, journée mondiale des droits des consommateurs, la FRC et ses partenaires
s’unissent pour mettre un terme aux abus du démarchage téléphonique. Devant l’afflux
de plaintes des consommateurs piégés par des démarcheurs particulièrement tenaces, la
FRC et l’acsi ont décidé de lancer une pétition pour relayer le mécontentement des
consommateurs. Dans leur pétition, la FRC et l’acsi réclament un droit de révocation de 7
jours, la suppression de la limite des 100 francs pour bénéficier de ce droit et le respect
de l’astérisque par les démarcheurs. (Communiqué de presse entier)
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?
Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
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Carraghé-quoi?
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