Journée mondiale des droits des consommateurs: la FRC et l'acsi lancent une pétition concernant le démarchage téléphonique

09 mars 2007

Le 15 mars, journée mondiale des droits des consommateurs, la FRC et ses partenaires
s’unissent pour mettre un terme aux abus du démarchage téléphonique. Devant l’afflux
de plaintes des consommateurs piégés par des démarcheurs particulièrement tenaces, la
FRC et l’acsi ont décidé de lancer une pétition pour relayer le mécontentement des
consommateurs. Dans leur pétition, la FRC et l’acsi réclament un droit de révocation de 7
jours, la suppression de la limite des 100 francs pour bénéficier de ce droit et le respect
de l’astérisque par les démarcheurs. (Communiqué de presse entier)

6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une information claire sur l'eau portable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.

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