Journée internationale des droits des consommateurs
15 mars 2017
La journée internationale des droits des consommateurs du 15 mars 2017 est placée sous la devise «Stop aux appels publicitaires indésirables». Ces appels sont la source première des agacements des consommateurs dans notre pays. La Suisse compterait environ 600 000 appels indésirables par jour, selon les estimations de Swisscom. La Fédération romande des consommateurs (FRC) et ses partenaires du SKS et de l’ACSI demandent aux opérateurs de mettre à disposition de leurs clients un filtre contre ces nuisances téléphoniques. Elles leur ont fait parvenir à ce propos une lettre ouverte pour les inciter à prendre rapidement des mesures efficaces. (Communiqué complet)
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