Journée des droits des consommateurs

e-commerce: grand potentiel et grands défis

15 mars 2012

Les organisations de consommateurs membres de l'Alliance (ACSI, FRC et SKS) fournissent un important travail d'information pour permettre aux consommatrices et  consommateurs d'utiliser au mieux et sans risque Internet comme place de marché globale et stimuler ainsi la concurrence. L'Alliance se bat également au niveau politique et a notamment remporté une importante victoire avec les nouvelles normes introduites dans la Loi sur la concurrence déloyale (LCD), qui entreront en vigueur le 1er avril de cette année. A l'occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, l'ACSI, la FRC et le SKS demandent au monde politique de prendre rapidement des mesures pour combler le retard qui nous sépare toujours des pays européens en matière de droits des consommateurs dans le monde numérique. (cp alliance ad journee droits consommateurs)

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

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Cover credit scoring

Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques