Protection du consommateur
Il nous faut une action collective avant 2124!
La Commission des affaires juridiques du Conseil national trouve le moyen de reporter une nouvelle fois sa décision d’entrée en matière sur l’action collective. Cela fait pourtant plus d’une année et demie qu’elle a été saisie du projet de loi. Mais voilà, après avoir reçu deux rapports, elle redemande de nouveaux examens.
04 juillet 2023
Pour l'Alliance des organisations de protection des consommateurs, il s'agit d'une manœuvre dilatoire. Il est temps que les élus prennent leurs responsabilités et facilite l’accès à la justice de la population.
Lire le communiqué complet en .pdf
En savoir plus: actioncollective.ch
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Réparabilité
Les pièces détachées à l’épreuve de la panne
Les fabricants facilitent-ils la réparation de leurs gros électroménagers? Notre enquête portant sur 52 appareils révèle du bon et du moins bon pour neuf marques parmi les plus vendues. AEG, Bosch, Electrolux, Miele, Siemens, Zug et Schulthess ont été testés.
08 septembre 2026
Tout sur la réparation
Nettoyage
Quel est le meilleur aspirateur?
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Additifs
Carraghé-quoi?
Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026
Additifs alimentaires