Frais de roaming: il faut bloquer la limite à 100 francs pour un adulte et 50 pour un jeune

Les appels téléphoniques avec l’étranger génèrent des retombées pécuniaires conséquentes pour les opérateurs. Toujours au détriment de leurs abonnés. Après avoir subi plus de vingt-cinq ans de coûts abusifs en matière de frais d’itinérance, les consommateurs sont enfin protégés efficacement. Une nouvelle réglementation entre en vigueur le 1er juillet, mais l’Alliance des organisations de défense des consommateurs – SKS en Suisse alémanique, ACSI au Tessin et FRC en Suisse romande – reste vigilante pour que les opérateurs se montrent transparents et informent correctement leurs clients.