Droit de révocation
Pas de protection du consommateur sur Internet
02 décembre 2014
Ce matin, le Conseil des Etats se prononçait sur un des dossiers touchant au plus près le quotidien des consommateurs: le droit de révocation, soit le droit d’annuler un contrat durant un délai de quatorze jours en l’occurrence. Ce droit, qui existe déjà pour le démarchage porte-à-porte, devait être élargi aux contrats conclus par téléphone, mais également à ceux conclus par internet. (Communiqué complet)
Transparence sur les marges
Victoire au parlement!
Le vote des États pourrait mettre fin à l’opacité des marges des distributeurs: une avancée majeure sur un combat de fond de la FRC.
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Grand déballage
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Entre les beaux discours promettant la fin du suremballage et la réalité des rayons, la situation dans les commerces romands est contrastée. Comment faire pression pour que les quantités diminuent concrètement? Enquête et pistes.
09 septembre 2025
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Substances problématiques
Le filtre à eau en vaut-il le coût?
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Sur le chemin de l'école
Le midi des adolescents, entre mythes et réalités
Symbole d’autonomie pour les 12-16 ans, la pause de midi ne se vit pas partout de la même manière. Entre contraintes budgétaires et offres inégales, la FRC s’est intéressée à ce que «choisir» signifie vraiment pour les jeunes du secondaire 1. Enquête en deux temps.
04 novembre 2025
Enfants: marketing et malbouffe