Connect 1811: non à l'enregistrement automatique!

20 janvier 2009

Avec Connect 1811 tous les clients mobiles Swisscom sont désormais joignables, même s'ils ne sont pas inscrits dans l'annuaire. La FRC et la SKS dénoncent l'affiliation automatique à ce service. Par une lettre à Swisscom, les deux organisations de consommateurs expriment leur désaccord sur ce procédé, demandent plus de transparence sur la tarification et font part de leurs craintes quant à l'exploitation de ce service à des fins de marketing direct. A l'attention des consommateurs, la FRC et la SKS publient la marche à suivre pour se désinscrire de ce nouveau service sur leurs sites internet. (suite)

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

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Des Lego à prix cassés, ou pas!

Argent

Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?

Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
rayon produits laitiers

Additifs

Carraghé-quoi?

Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026 Additifs alimentaires