Conférence de presse du 16 décembre 2013

Bilan 2013 et Agenda des consommateurs 2014

16 décembre 2013

L’Alliance des organisations de consommateurs tire le bilan de l’année 2013 et présente son programme commun pour l’année prochaine. Depuis cinq ans, la Fédération romande des consommateurs (FRC), la Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) et l‘Associazione consumatrici e consumatori della Svizzera italiana (ACSI) coordonnent leurs activités et leurs objectifs au sein de l’Alliance des organisations de consommateurs pour pouvoir s’engager ensemble pour les intérêts des consommateurs. Fort des succès engrangés en 2013, le comité de l’Alliance des organisations de consommateurs a présenté aujourd’hui aux médias un Agenda des consommateurs 2014 inscrit dans la continuité et la poursuite des efforts entrepris. (Communiqué complet)

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

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Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques