Changement d'opérateur: la FRC salue les mesures prises par la Comcom

22 mars 2007

La Commission fédérale de la communication (Comcom) a décidé aujourd’hui de renforcer la protection des consommateurs contre les changements abusifs d’opérateur téléphonique (présélection). Saisie de nombreuses plaintes pour abus, la FRC salue ces mesures réclamées de longue date par les consommateurs. La FRC rappelle toutefois qu’en cas de démarchage téléphonique la vigilance reste de mise car cela ne mettra pas un terme aux autres abus liés au démarchage téléphonique. (Communiqué de presse entier)

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