Article : Festival

Pas chers, mes billets !

Billetterie: le piège du marché gris

7.7.2015, Sophie Reymondin / Photo: Jean-Luc Barmaverain

Quand les billetteries officielles affichent complet, il reste le marché gris. Précautions et conseils d’achat.



Comme tant d’autres events, le Paléo ouvrira ses portes aux festivaliers qui ont eu la chance d’acquérir leur sésame dans les temps. La billetterie est sold out depuis des mois. Alors, pour rattraper le coup, les retardataires peuvent encore espérer acheter leur billet le jour même via le site ou chez Ticketcorner. Autre solution: passer par la bourse officielle aux billets, facturés au prix normal jusqu’au 12 juillet. Dans les cas désespérés, il reste le marché noir, qui fleurit légalement en Suisse via les sites de petites annonces gratuites. Quel que soit le type de manifestation et le moyen d’acquisition, quelques précautions s’imposent.

Marché gris

C’est sur des sites tels qu’Anibis ou Ricardo que les revendeurs s’en mettent plein les poches. Prudence! Si vous acceptez le prix proposé, le contrat est conclu. Ainsi, le vendeur est en droit de vous réclamer la somme promise, même si vous réalisez après coup qu’il y a moins cher ailleurs et que vous souhaitez vous rétracter. Sur les plateformes d’échange telles que Viagogo, l’accord donné via un clic constitue aussi un engagement ferme. Autre précaution: évitez les tickets print at home, susceptibles d’être de vulgaires photocopies. A ce titre, un tarif bradé peut constituer un indice d’arnaque.

Frais d’achat

Selon les manifestations, le client a le choix entre différentes billetteries (Ticketcorner, Starticket, Ticketino et Fnac). En tel cas, il vaut la peine de comparer les conditions de vente. Par exemple, Ticketcorner a récemment aboli les frais perçus sur les billets imprimés à la maison, mais en a introduit d’autres. Désormais, le client paie une somme oscillant entre 30 ct. et 1 fr. 90 par ticket. Le système est donc moins avantageux lorsqu’on en achète plusieurs, mais reste globalement le plus intéressant, à moins de se déplacer dans un point de vente.

Assurance

Chez Ticketcorner, l’assurance-annulation cochée par défaut s’élève à 3 fr. Ainsi, si le client oublie de décocher la case en remplissant le formulaire, l’assurance est automatiquement ajoutée. La même vigilance s’impose vis-à-vis de Fnac, où elle s’élève à 2 fr. 50.

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Interpellation des grands distributeurs

 
Nous demandons aux distributeurs

  • cesser le marketing agressif sur les fraises, mais également sur d’autres denrées hors saison, que ce soit en rayon ou dans les différentes publications destinées à vos clients (catalogues, magazines, journaux, newsletter, etc.) ;
  • renoncer à disposer les fraises espagnoles aux endroits stratégiques de vos points de vente, à savoir en face de l’entrée, sur des ilots dédiés, ou en tête de gondoles ;
  • ne pas recourir à des mises en scène pour vendre la fraise hors saison (à savoir jusqu’en avril), en l’associant par exemple à de la crème et des tartelettes. Une demande valable aussi pour d’autres denrées, comme les asperges du Pérou associées à de la mayonnaise, viande séchée ou autre ;
  • indiquer clairement, de manière bien visible et transparente le pays de provenance ainsi que les noms des producteurs de fraises importées, que ce soit sur les affichettes qui accompagnent ces fruits en rayon, dans les publicités ou sur le dessus des barquettes ;
  • ne plus utiliser de formulations qui peuvent induire en erreur le consommateur sur la saison de la fraise en Suisse. Une demande valable pour la mise en rayon, ainsi que toute publication ;
  • être en mesure de prouver toute allégation de durabilité concernant l’assortiment.

Les dates de la tournée romande #Ramènetafraise

29.05.21Marché de Boudry (NE)
01.06.21Marché de Neuchâtel (NE)
02.06.21Marché de La Chaux-de-Fonds (NE)
04.06.21Marché de Fleurier (NE)
05.06.21Gare de Lausanne (VD)
12.06.21Gare de Genève (GE)
08.06.21Place fédérale (BE)
12.06.21Marché de Delémont (JU)
15.06.21Gare de Delémont (JU)
19.06.21Marché de Fribourg (FR)
27.09.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
29.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
29.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
09.09.21Semaine du goût Sion (VS)
25.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
26.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
05.10.21Les Jardins du Flon, à Lausanne (VD)
16.10.21Epicerie fine Côté Potager, à Vevey (VD)