Démarchage

Loi et curatelle

«Salt a démarché mon fils à domicile. Or il est sous curatelle de portée générale. Comment annuler ce contrat?» Giovanna B.

Droit et contrats … Validité du contrat

04 novembre 2025

FRC | Une personne sous curatelle de portée générale est privée de l’exercice de ses droits civils et ne peut pas conclure de contrat. Dès lors, sa signature pour un abonnement peut être considérée comme étant nulle. Toute facture de téléphone que l’opérateur enverra peut dans ce cas être contestée, puisqu’elle ne repose sur aucune base valable.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Cover credit scoring

Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques
Crèmes hydratantes
Membre

Crème pour le corps

Crèmes hydratantes: le prix du produit n’a aucune incidence sur sa qualité

Elle fait peut-être partie de votre rituel quotidien: la crème pour le corps. Une bonne crème va sans surprise rendre votre peau plus douce mais elle va aussi y laisser un film dit «occlusif», qui permet de conserver cette hydratation. La FRC a passé au crible 13 crèmes – il suffit de déambuler dans les rayons cosmétiques pour constater l’étendue du marché –, au prix allant de 4 à 224 francs le litre.
04 juin 2026