10.9.2024, Laurianne Altwegg
La nouvelle directive européenne, en vigueur depuis le 30 juillet, vise à rendre la réparation des biens plus attractive pour le consommateur dans le but de promouvoir la durabilité des produits et de réduire les déchets électroniques.
Pour cela, elle établit un «droit à la réparation» qui renforce les obligations des fabricants: ils sont notamment tenus de mettre à disposition des pièces détachées et des outils à un prix raisonnable. La directive leur interdit aussi les clauses contractuelles ou techniques matérielles et logicielles qui empêchent la réparation. D’autres dispositions protègent les réparateurs indépendants, et une prolongation de garantie d’un an est en outre prévue pour certains objets réparés. De quoi inciter à tout tenter avant de jeter un objet en panne!
