Aviation

La Suisse enquêtera-t-elle?

La Commission européenne et le réseau européen des organes nationaux de protection des consommateurs ont ouvert une enquête, le 2 mars, sur les pratiques des compagnies aériennes en cas d’annulation de vol. Et chez nous?

Archive · 16 mars 2021

En 2020, les clients se sont plaints de violations répétées de leurs droits: mauvaise information, bons obligatoires, difficulté voire impossibilité d’obtenir un remboursement. Sophie Michaud Gigon (Verts/VD), dans le cadre de son mandat parlementaire, a demandé au Conseil fédéral si l’OFAC, l’autorité de surveillance en matière d’aviation civile, comptait en faire autant afin d’évaluer la manière dont les compagnies informent les passagers de leurs droits et traitent les remboursements.

Eau potable
Enquête en eaux troubles

6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une  information claire sur l'eau portable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.
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LA-SMG

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Provenance du poulet.

Restauration rapide

Du poulet dopé aux antibiotiques se retrouve incognito dans nos assiettes

Les adeptes de kebabs, burgers et autres plats à l’emporter au poulet savent-ils ce qu’ils mangent? Notre enquête montre que malgré la transparence exigée par la loi, origine et modes de production restent souvent flous. Suite à l’enquête et des échanges avec la FRC, une enseigne a modifié sa déclaration pour la rendre conforme.
05 février 2026
Risottos

Plats préparés

Le comparatif des risottos

Seuls Coop et Migros proposent ce produit parmi les grands distributeurs. Huit risottos aux saveurs «milanese» au safran, courge, tomate et champignons figurent dans ce test. Quel est l’apport nutritionnel de ces repas prêts en 3 minutes? Que vaut leur composition? Pour répondre à ces questions, la FRC a analysé leurs listes d’ingrédients et leurs valeurs nutritives.
13 février 2026