Aviation
La Suisse enquêtera-t-elle?
La Commission européenne et le réseau européen des organes nationaux de protection des consommateurs ont ouvert une enquête, le 2 mars, sur les pratiques des compagnies aériennes en cas d’annulation de vol. Et chez nous?
Archive · 16 mars 2021
Marine Stücklin
En 2020, les clients se sont plaints de violations répétées de leurs droits: mauvaise information, bons obligatoires, difficulté voire impossibilité d’obtenir un remboursement. Sophie Michaud Gigon (Verts/VD), dans le cadre de son mandat parlementaire, a demandé au Conseil fédéral si l’OFAC, l’autorité de surveillance en matière d’aviation civile, comptait en faire autant afin d’évaluer la manière dont les compagnies informent les passagers de leurs droits et traitent les remboursements.
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
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Scores de solvabilité opaques
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Isoflavone, nutrition: quel est le meilleur tofu?
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Étude suisse
Le lien entre alimentation et PFAS se précise
Une nouvelle étude coordonnée par Unisanté confirme que l'ensemble de la population est exposée aux PFAS. Ces nouveaux travaux mettent surtout en évidence un lien net entre les habitudes alimentaires et la concentration de polluants éternels dans le sang des personnes testées.
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