Assurance-animaux

Franchise annuelle prévue

«J’ai amené mon chat à une première consultation en novembre. Puis à une deuxième pour le même problème en décembre. La franchise a été déduite à chaque fois. Est-ce correct?»   Laure M.
 

Droit et contrats Conditions générales

03 mars 2026

FRC | Les assurances pour animaux relèvent de la Loi sur le contrat d’assurance (LCA), les bêtes étant considérées comme des choses. Les conditions générales (CG) définissent les modalités de couverture, dont l’application de la franchise. Certaines la fixent de manière annuelle et non par sinistre, ce qui est licite. Elle peut être calculée en année civile ou contractuelle. Là encore, la pratique est courante, notamment en santé. En l’espèce, cet assureur applique une franchise par année contractuelle, selon ce qui est prévu dans le contrat. Il a donc raison.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

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Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques