Dédouanement: du vieux au prix du neuf

"De retour de mon séjour en France, je me suis aperçu que j'y avais oublié mes vieilles baskets. Mon père me les a renvoyées par colis prioritaire en mentionnant sur le paquet qu'il s'agissait de chaussures. Aujourd'hui je reçois un courrier de Swiss Post, service du dédouanement, me réclamant le paiement de la TVA suisse. Que puis-je faire?"
Argent

Archive · 11 janvier 2009

L'expéditeur aurait dû mentionner sur le colis qu'il s'agissait de chaussures usagées. En n'indiquant rien d'autres que "chaussures", il a commis une erreur qu'il doit assumer. Voilà, en substance, ce que nous a répondu Swiss Post International, malgré les explications et les justificatifs fournis dans un premier temps par le propriétaire des baskets, puis par la FRC. Il a également été indiqué qu'un remboursement de la TVA auprès de la douane était possible, mais que la taxe prélevée serait supérieure à la valeur litigieuse.

Afin d'éviter de vous retrouver devant une position aussi rigide, informez immédiatement l'expéditeur de la nécessité d'être précis dans la description du produit envoyé par colis. Profitez également de vous référer aux résultats de notre enquête pour trouver un transporteur rapide et efficace.

>> A lire également:

AGIR
SOUTENEZ NOS ENQUÊTES. ON S'OCCUPE DU RESTE.

Preuves à l'appui, la FRC provoque des changements concrets. Faites un don.

SOUTENEZ NOS ENQUÊTES. ON S'OCCUPE DU RESTE.
SOUTENEZ NOS ENQUÊTES. ON S'OCCUPE DU RESTE.

Continuer ma lecture

Cover_magazine

Poker Menteur

Prouvé par la science: vraiment?

«Testé dermatologiquement», «recommandé par les dentistes», «efficace 48 h»: les termes et les chiffres impressionnent ou rassurent. Que valent ces promesses sous leur vernis scientifique ? La FRC a envoyé ses enquêteurs de terrain partout en Suisse romande.
06 mai 2025 Communication trompeuse
Quelle est la meilleure crème solaire?
Membre

Cosmétiques

Choisir la meilleure crème solaire

La FRC a testé douze références de crèmes solaires. L'une des conclusions: un produit cher n’est pas forcément de meilleure qualité. 
02 juillet 2025