Bons cadeaux: la Fnac revient sur sa décision

Suite notamment à notre interpellation, la FNAC revient sur sa décision de refuser dès le 1.1.2012 le remboursement des bons cadeaux papier (depuis 2 ans les bons sont fait via une carte).

Une responsable de la FNAC nous a en effet confirmé que "à la lumière des difficultés rencontrées en magasin, la décision de non reprise des chèques cadeaux a été suspendue avec effet immédiat la semaine dernière. Les chèques cadeau papier sont à nouveau acceptés dans nos points de vente."

Pour rappel, les bons qui n'ont aucune durée indiquée,  sont valables pendant 5 ou 10 ans dès la date d'achat suivant l'affectation du bon. Si  cette durée a été limitée expressément, ce qui est fréquemment le cas, c'est cette limitation qui fait foi. De par la loi, un commerçant ou un fournisseur de services ne sera pas tenu d'accepter le bon, une fois sa date limite dépassée.